DNB Bank omtaler og erfaringer

Jeg håper dere har en grådig god dag på kontoret, for jeg har definitivt hatt mine utfordringer med å holde tritt med deres kjærlighet for tall. Jeg føler meg noen ganger som Robin Hood, bare uten buen og pilene, og jeg prøver å redde pengene mine fra å ende opp som fangene deres i Sherwood-skatteskrinet. Er det virkelig nødvendig å ta en liten bit av kaken min hver gang jeg gjør en transaksjon? Jeg føler meg som en deltaker i et bakeprogram, men jeg har aldri bedt om å dele premien min med dere! Og hva med disse gebyrene? Jeg trodde jeg hadde abonnert på et sportsnettverk med alle de "overføringsavgiftene" dere krever. Hver gang jeg ser på kontoen min, føler jeg meg som en stuntmann som hopper over hindringer for å unngå å betale ekstra. Kan dere ikke bare gi meg en breakdance-leksjon istedenfor? Til slutt, la oss ikke engang snakke om rentene. Jeg føler meg som en karakter i en dårlig romantisk film der dere prøver å stjele hjertet mitt, men bare ender opp med å stjele lommeboken min. Jeg håper dere tar denne klagen med en god porsjon humor, for jeg prøver virkelig å le av det grådige spillshowet deres. La oss gjøre bankopplevelsen mindre som en heist-film og mer som en komedie!

Oppsummering av elendig kundeservice: - En belastning skjedde uten min godkjenning. - Jeg sperret korter mitt umiddelbart og ringte dem opp. De sa at jeg måtte vente til 2. januar for å sende inn et krav. Hvorfor ikke bare gjøre det på stedet, sånn at jeg slipper å vente til 2. januar? - Jeg ventet til 2. januar. Fremdeles ikke mulig å sende inn et krav. - Jeg fikk til å sende inn et krav i dag som er 4. januar. Jeg stoler ikke på DNB lenger. Dere tapte meg penger og jeg kommer til å bytte bank hvis dere ikke fikser det snarest mulig.

På grunn av at jeg har et NUF så sletta de kontoen min (jeg har også et AS, denne kontoen ble ikke sletta) uten at de tok personlig kontakt. Jeg sendte klage til bedriftsavd. uten å få svar.

Saldo stemmer ikke i det hele tatt den siste uka. Jeg hadde 300-400 kr på konto. Jeg overførte 600 kr fra annen konto. Pengene ble borte fra opprinnelig konto, men dukket ikke opp på konto jeg overførte til. Derimot gikk konto heller i minus, og selv om det ble satt inn 1000 kroner rikket ikke saldo seg fra MINUS 174 kr - og akkurat der har den stått i ca en uke. Jeg har sjekket hver eneste dag, for å se om dette skulle rette seg opp automatisk, men saldoen har vært akkurat den samme: minus 174. Ingen regning hadde blitt trukket og kortet var ikke brukt på noen måte. Jeg har sittet her uten penger i flere dager pga dette tullet. I dag snakket jeg med to forskjellige på kundeservice. Den ene påstår at jeg hadde 640 kroner på konto i går... Den andre kunne ikke se dette... Ingenting henger på greip! Og så vidt jeg kan se har Sbanken/Dnb surret bort 1400-1500 kroner av mine penger! Tro meg, jeg skal bytte bank. Aldri mer DnB!

Er nesten umulig å få tak i(snakke med et menneske). Rask til å sette opp renten maksimalt, treg til å sette opp innskuddsrente + å gi info om hva som er mest gunstig for kunden. Også svært irriterende at de lønner en ualminnelig usympatisk leder(slik oppfatter jeg henne i det offentlige(tv osv)) uanstendig høyt(hvorfor gjør ikke staten som stor eier noe med dette, er over min forstand).

Hatt samme bank i over 30 år og er storfornøyd med det

Veldig fornøyd med det meste. For alltid hjelp når jeg trenger det.