DNB Bank omtaler og erfaringer

Hei Jeanette! Takk for tilbakemelding. Det er trist å se at det er slik du opplever oss som bank, slik skal det ikke være. Vi skal være en bank for alle. Vi ønsker gjerne å ordne opp dersom du har hatt en dårlig kundeopplevelse hos oss. Ta da gjerne kontakt med vårt kundesenter, så kan vi se nærmere på det. Håper du får en fin dag videre. /Betina

Hei Sindre! Vi jobber fortløpende med endringer i vår nettbank og mobilbank slik at det skal bli best mulig og brukervennlig for våre kunder. Dersom du har konkrete innspill på hva som kunne vær bedre ønsker vi gjerne å høre om disse! Send oss gjerne innspill via postkassen i nettbanken, så ser vi på det. Når det kommer til oppkjøp av Sbanken, så er ikke dette noe som er bestemt enda. Men vi håper og tror at eventuelle nye kunder i DNB vil bli fornøyd med endringen og håper vi kan få en sjanse til å bevise dette. Ønsker deg en fin dag videre. /Betina

Hei Kenth! I DNB er det ikke slik at vi ønsker å overstyre hva våre kunder skal bruke pengene sine på. Dersom du har opplevd dette håper jeg du tar kontakt med vårt kundesenter slik vi kan se nærmere på saken. /Betina

Hei! Takk for tilbakemelding. Vi følger nøye med på markedet, og våre kunder har i dag konkurransedyktige priser. Sjekk gjerne vår prisliste i dag her: https://www.dnb.no/dagligbank/priser.

Hei Lene! Kjedelig å se at du har flyttet lånet ditt fra oss. Dersom det var slik at vi ikke kunne matche renten du fikk i Sbanken, høres det ut som at du har fått en god avtale i dag. Vi tar gjerne utfordringen for å se om vi kan komme med bedre betingelser en annen gang hvis du ønsker det. Håper du får en fin dag videre. /Betina

Hei Christian! Takk for tilbakemelding. Trist å se at du ikke er fornøyd og har byttet bank fra oss. Når man avslutter konto hos oss anbefaler vi å overføre det man eventuelt har innestående på konto selv, da vi har gebyr for overførsel via oss, så slipper man dette gebyret. Ta gjerne kontakt med vårt kundesenter dersom du mener du er blitt belastet gebyrer du ikke skal ha, så kan vi se nærmere på det.

Tusen takk for at du deler din opplevelse med oss. Først og fremst er det veldig leit å høre at du føler deg dårlig behandlet på et av våre kontor. Dessverre får vi ikke gått noe nærmere inn på saker her på denne nettsiden, men vi hadde satt stor pris på om du ville ta kontakt med oss på telefon eller sende oss en melding fra postkassen i nettbanken din hvor du utdyper din opplevelse. Da får vi muligheten til å gå dette opp og lære av det!