DNB Bank omtaler og erfaringer

Overraskende mange negative kommentarer. Vært kunde i mange år og har ingen problemer og veldig godt fornøyd med tjenestene og servicen. Noen savner Apple Pay. Har selv en Garmin klokke og fungerer utmerket med Garmin Pay.

Jeg har tilbrakt en dag med å forsøke å bestille ny kodebrikke via Chat, det fungerte ikke, deretter prøvde jeg å registre mobilen min for mobil ID, det fungerte heller ikke. Så forsøkte jeg over telefon å bestille møte med kundebehandler på Karl Johan, da ble jeg bedt om å orden alt selv i nettbanken. Deretter fant jeg ut at Dnb i Drøbak er lagt ned. Vurderer nå å skifte bank.

Ordna id brikke i banken. Den kom aldri. Måtte ringe flere ganger å purre. Så viste det seg att banken har rota bort signerte papirer å vi må gjøre alt på nytt igjen😣 .nr 50 i kø hver gang en ringer. Makan til rot. DnB har ikke filial i byen heller så vi måtte reise til nabobyen

Bra nettbank og teknologi med apper og digitale the ester som fungerer utmerket.

Etter kundeforhold i 25 år velger jeg nå en annen bank som faktisk respekterer meg som kunde! Mer enn 50 stk før meg i telefonkø! Skjerp dere! Dere er en av mange og jeg bytter til en bank som yter service .

Som nevnt av flere andre DNB-kunder er det ikke mulig å knytte kortene til Apple Pay. DNB selv argumenterer med at få butikker tilbyr å betale med dette, og at de selv vil satse på Vipps. Allikevel har de valgt å åpne for Google Pay, selv om konseptet er det samme. Dessuten har jeg fremdeles ikke vært i en eneste butikk der det ikke er mulig å bruke Apple Pay (min samboer har utenlandsk bankkort og har betalt med dette i alle norske butikker han har vært, inkludert dagligvare, hos legen osv.). Virker heller som de rett og slett ignorerer kundenes ønsker for å spare litt penger..

Har hatt DnB som bank å lenge jeg kan huske, og jeg har alltid gode opplevelser med dem. De svarer kjapt på henvendelser, og det har alltid vært hyggelige mennesker jeg har hatt kontakt med på kundeservice. Veldig greie kredittkort med bla. Sas Eurobonus, gode rabatter på bensinstasjoner og andre supertilbud. Både nettside og mobilbank er svært intuitivt og lett å bruke. På appen overfører kan mellom egne kontoer på sekunder, og betaling av regninger går som en lek. Verden blir mer og mer digitalisert, og da er det en helt nødvendig forutsetning at man kan fikse det meste på nettet. Her er DnB flere steg foran andre aktører! God oversikt over aksjer og fond på Spare-appen, der man også kan opprette sparemål og andre ting. Det eneste her savner er ApplePay, men bruker en annen app til dette midlertidig. Alt i alt er jeg en svært fornøyd kunde, og har ingenting negativt å si om DnB.