Handelsbanken omtaler og erfaringer

Vert kunde i 20 år Ikke noe negativt annet enn at de nekter meg å ta ut så mye jeg vil av mine sparepenger i kontanter!!! Kontaktet Norges Bank vedr. topic. De svarte at dette er helt opp til banken. Banken har ikke noe rett i noen lovhjemmel å nekte meg uttak ut over kr. 9 900,- pr. 4 dager. Alt annet er politisk svada, som for eksempel ''hvitvasking'' narrativet, og skal ikke aksepteres av en lovlydig kunde! Pga. dette er jeg i prosess til å bytte bank! Synd, for jeg er eller tilfreds med Handelsbanken.

Veldig rimelig og pragmatisk bank. Byttet for 2 år siden og tror jeg funnet banken som forstår meg. Har en utrolig rådgiver. Savner ikke min SAGA.

Dårligste kundeservice jeg har vært borti.Jeg har selv jobbet med kunder hele min karriere.

Jeg hadde tidligere en god relasjon til Handelsbanken, men i den senere tid har har situasjonen endret seg. Banken svarer verken på e-poster eller gir tilbakemelding på telefonen på tross av purringer (også til medarbeidere på filialen som skal gi beskjed videre til rette vedkommende). Hvis det fortsetter slik må jeg dessverre finne meg en annen bank.

Nettbanken hos handelsbanken er en tragedie, fra midten av oktober 2021 gjorde de Forandringer som resulterte at det kommer opp bare en blank side ved bruk av Bank id, Min bank id fungerer perfekt andre plasser ved innlogging. Har også testet mine nettlesere mot ”bankid.no/privat/” uten det er påvist noen feil. All dokumentasjon er blitt forelagt lokalkontoret i skien, de sender saken videre uten Dette har løst noe. Når jeg spør hvilken forandringer De har foretatt, får jeg ingen svar Heldigvis har jeg fått stoppet innbetaling av lønn etc og tatt ut sparepengene fra denne Banken. Mest sannsynlig forlanger denne banken at du sitter med en ny eller nyere pc, med det Siste oppdaterte systemet hele tiden ( ikke noe bank for folk flest ) Dette bør fremgå på hjemmesiden til handelsbanken , hvis en kunde ønsker og knytte til seg nettbanken, hva de forlanger av kunden`s pc av programvare,nettlesere, oppdateringer alder på pc etc. etc ( det virket nesten som lokal-kontoret i skien mente at dette fant kunden ut av , etter hvert ) Renter på lån og innskudd er ikke mye og skryte av heller ( bra det er konkurranse I dette markedet  ) Aage s

Ringte de. Fikk rente muntlig på tlf. Da la seg 0.2 % under det vi fikk i annen bank. De fikk all info på forhånd. Lån, leieinntekter, lønn, tilgang alltinn. De matchet det vi hadde i dag og nye tilbudet fra annen bank. Dette var med ny renteoppgang sa de på tlf. Da vi kom i banken 1.5 uke etterpå, sa de at det ikke gjald. Kunne gi oss 0.2 % på ett lån men 0.15 % høyere på de to andre lånene. Alt er 2 lån med delt inn på utleie hus i banken. Eneste argumenta var deres inntjening. Det er lureri å gi muntlig avtale, for og si at vi at de matcher. Tar oss fri fra jobb for å møtet opp i banken da vi trodde vi fikk 0.2% lavere en tilbud annen bank. For å legge på 0.15 %. Ved oppmøte på 60 % av lånet. Dette ville kostet oss ca 1200-1500,- mere i mnd. Skal sies vi har mellom 53-65 % i belåningsgrad. Ga beskjed om at dere kunne ringt på forhånd når dere endret mening på 1.5 uke. Dette var bortkastet tid og svært dårlig kundebehandling. Dårlig service av en anbefalingsbank. Synd det ikke er opptak når man ringer direkte.

Etter 20 års kundeforhold er banken vanskelig å ha med å gjøre. Har nok garantier for lån, men lite samarbeidsvillig og kunde behandler lite kundevennlig. Har aldri missbrukt kontoer hos dem og alt man ber om er vanskelig, dette gjelder også bedrift. Anbefaler alle å styre unna denne banken. Gjør dere selv en tjeneste her