KLP Banken opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Konkurransedyktig og oversiktlig nettbank, bra renter på innskudd. Årspris på bankkort burde vært lavere, eller helst fjernet.
Hei! Takk for hyggelig og konstruktiv tilbakemelding, Bjørn, veldig hyggelig at du er så fornøyd nettbank og innskuddsrente. Når det gjelder årsgebyr på bankkort, så er det gratis første året for alle kunder, og deretter 250 kroner for påfølgende år. Vi har med det valgt å legge oss noe lavere i pris enn de aller fleste konkurrentene våre, og er en rimelig bank med alt du trenger for en effektiv og enkel bankhverdag. Hilsen oss i KLP Banken
Kunne vært mer åpent for å få betalingskort så en slipper kostbare overføringer mellom kontoer
Hei! Takk for tilbakemelding, Eva. Straksbetaling er en tjeneste vi tilbyr hvis du trenger umiddelbar overføring til den du betaler til. Alternativet er å benytte en vanlig betaling i nett- eller mobilbank, som normalt går til fem faste tidspunkt i løpet av dagen på hverdager. Dersom du har konkrete spørsmål om bankkort og betalinger, kan du sende oss en melding i nettbanken, så vil kundeservice hjelpe deg. Hilsen oss i KLP Banken
Svært fornøyd etter å ha byttet bank til KLP. De gir god informasjon om ulike tjenester og en slipper å forholde seg til talemeny; en kommer via tastevalg til kunderådgivere som er hyggelige. Den mobile nettbanken er enkel å bruke og gir god oversikt for alle kunder uansett alder.
Hei! Tusen takk, Elisabeth. Så hyggelig å høre at du er en fornøyd kunde som finner lett frem i mobilbanken, og at du får informasjonen du trenger! Hilsen oss i KLP Banken
KLP gode dataløsninger med et brukervennlig grensesnitt.
Hei! Herlig Bengt, brukervennlighet er noe av det vi er opptatte av å levere bra på som digital bank - så tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Hilsen oss i KLP Banken
Enkelt å bytte over. God kommunikasjon. Bra rente på boliglån. Ekstra pluss for apple pay løsning.
Hei! Tusen takk for veldig gode skussmål og hyggelig tilbakemelding, Monika, og varmt velkommen til oss! Hilsen oss i KLP Banken
Gode erfaringer. Nettbanken er lett å bruke/forstå og oversiktlig. Kommer lett fram på tlf./kundeservice hvis noe man lurer på.
Hei! Takk for at du deler dine gode erfaringer, Razaleah. Vi er spesielt glade for at du synes nettbanken er oversiktlig og lett å bruke, og at du får raskt hjelp av kundeservice når du lurer på noe. Viktige ting for en enkel bankhverdag! Hilsen oss i KLP Banken
Litt vanskelig å få kontakt med rett person på tlf. i starten. Veldig hjelpsomme og lette å kommunisere med pr. melding når vi hadde fått en kontaktperson. Veldig fornøyd så langt.
Hei! Så flott at det ordnet seg og at du er fornøyd, Merete, og ikke minst, velkommen til oss! Vi tar på alvor at det var litt vanskelig å få kontakt med rett person i starten. I perioder med stor pågang på lånesøknader kan det være noe lengre ventetid ved spørsmål, men du kan være trygg på at vi svarer så fort vi kan for en mest mulig effektiv låneprosess. Det er bare å gi lyd fra deg om det er noe du lurer på fremover, og du finner også svar på ofte stilte spørsmål på bankens hjemmesider om det skulle være noe. Hilsen oss i KLP Banken