KLP Banken opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Oppleves saklig og hjelpsomme, gir riktige opplysninger
Hei! Takk for god tilbakemelding på banken vår, Thorild! Veldig hyggelig å høre at du oppfatter oss akkurat sånn. Hilsen oss i KLP Banken
Kan bare betale og godkjenne en å en regning i nettbanken, noe som gjør det tongvint. Å få lån til bolig er heller ingen enkel sak.
Hei! Det er leit å høre at du er så misfornøyd, Trond. Når det gjelder regningsbetaling, kan vi anbefale deg å bruke mobilbanken. Der kan du betale flere regninger på en gang. Du fyller ut den første betalingen og trykker "Legg til godkjenning", og så gjør du det samme med resten av betalingene. Vi lager en liste med alle betalingene som du godkjenner samtidig helt til slutt. Når det gjelder boliglån, er det litt usikkert om det er den digitale låneprosessen eller selve utfallet du ikke er fornøyd med. Ta gjerne kontakt med kundesenteret vårt om det er noe spesifikt du ønsker å kommentere eller avklare i den forbindelse. Hilsen oss i KLP Banken
arrogant, nedlåtende alltid samme standard repriser i svar. Ikke brukervennlig nettsideer og ofte irriterende nettbank/ APP.
Hei! Så leit å høre at du ikke er fornøyd med oss, Dirk. Vi er opptatt av å behandle kundene våre godt og lytte til dere, og er de første til å beklage at du ikke opplever det slik. Vi jobber også intenst for å levere brukervennlige nettsider samt nett- og mobilbank. Derfor hører vi gjerne fra deg om det er noe spesielt du lurer på, har reagert på eller savner, slik at vi kan forbedre oss og avklare hva du synes kan bli mer brukervennlig. Hilsen oss i KLP Banken
Veldig fornøyd med opplevelsen hos banken og fornøyd med å være kunde der.
Hei! Så godt å høre at du er fornøyd kunde, Therese, det setter vi stor pris på. Hilsen oss i KLP Banken
Hei, Tusen takk for hjelpen til bytting av lån til KLP. Godt samarbeid, og god service!💰👍🌞 Mvh.Bjørn H
Hei! Bare hyggelig Bjørn, og så flott at det gikk smidig å flytte lånet til oss - akkurat slik det skal være! Hilsen oss i KLP Banken
Veldig bra bytte, imøtekommende og hyggelig kundebehandling.
Hei! Tusen takk for hyggelig omtale, Bente, og velkommen til oss! Husk å laste ned mobilbanken vår om du ikke allerede har gjort det, så har du alltid banken med deg. Hilsen oss i KLP Banken
Klp har gode nettløsninger, selv for en senior. Nettbanken er oversiktlig og grei å finne fram i. Å søke på lån er enkelt. Det tok lenger tid enn forespeilet. Klpbank har gode vilkår og det kjennes trygt å være kunde i Klp.
Hei! Takk for hyggelig og ærlig tilbakemelding, Anne M. Det setter vi pris på. Når det gjelder lån, tar det normalt 2 virkedager å få svar, så vi beklager om det tok litt lenger tid. Noen ganger går det mye raskere, og andre dager kan det ta litt mer tid om pågangen er stor. Herlig at du synes nettbanken er oversiktlig. Last gjerne ned mobilbanken også, så har du alltid banken tilgjengelig når du er på farten! Hilsen oss i KLP Banken