Item: Brdy
Rating: 1.0
Author: Erik

Filtrer

Sorter

Skriv

Du leser nå én spesifikk omtale om Brdy

Brdy har 279 verifiserte omtaler på Bytt.no

Vis alle

Tar dårlig kundeservice til nye høyder. Helt ubrukelig

Omtale av Erik

10.08.2019 10:52

Måtte le da jeg nå skulle ringe kundeservice for å fortelle at nettet har vært nede i over en uke. Den automatiske svareren hakker og skurrer, får helt vondt i øra, i tillegg umulig å høre hva hun sier. "Vi er tilgjengelig mandag-fredag 08-18 og lørdag 10-14." Da jeg ringte var klokka 10:40, av det lille det gikk an å forstå hørte jeg i hvert fall "kundesenter er nå stengt". Under står det "Chat med oss" men ingen knapp eller link til chatten. Unngå Breiband til en hver pris. Jeg kommer til å bytte til mobilt bredbånd.

Svar fra Brdy

19.08.2019 10:11

via Bedriftsportalen

Hei Erik, Vi har dessverre opplevd noe feil med telefon linjene våre i det siste men dette skal være rettet opp i nå. Beklager ulempene dette medførte deg. Hvis du støter på dette problemet igjen skal det holde å trykke "1" så kommer du gjennom til oss på tross av hakkingen. Hvis du fortsatt trenger hjelp med noe er det bare å ta kontakt oss igjen! Ønsker deg en fin dag. Mvh Trude i Breiband.no

Nyttig (4)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Tar 2 minutt

På en skala fra 1 til 5

Hvor fornøyd er du med Brdy?

Tar 2 minutt

Værste isp i Norge

Omtale av Tone I. A

07.08.2019 18:00

Jeg har hatt disse i form av datterselskap i et år nå. Dritten funker ikke når det regner eller når det blåser, er lite hjelp å få når du klager, bare veldig mye av at de peker fingeren tilbake på kunden. Når du betaler 639 kr mnd for et produkt forventer du et stabilt produkt, og ikke noe elendige greier. Spar dere selv for sorg og styr unna breiband.no og via-internett som er datterselskap. Løgn og bedrag i markedsføringen!

Svar fra Brdy

19.08.2019 10:11

via Bedriftsportalen

Hei Tone, Så trist å høre at du ikke er fornøyd med Via Bredbånd. Jeg får deg dessverre ikke opp i vårt system ettersom du er en Via bredbåns kunde. Vil du være snill og sende meg en mail på [email protected], så skal jeg få en av mine kolleger på Via Bredbånd til å hjelpe deg. Ønsker deg en fin dag. Mvh Trude i Breiband.no

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Får ikke telefonkontakt

Omtale av Anita V. L

03.08.2019 11:00

Får ikke telefonkontakt. Det er bare skurring på tlf svarer. Ingen feil på min tlf. Siden jeg kan ring alle andre.

Svar fra Brdy

09.08.2019 11:42

via Bedriftsportalen

Hei Anita, Vi har dessverre opplevd noe feil med telefon linjene våre enkelte helgedager den siste tiden. Vi jobber med leverandøren vår for å fikse disse problemene, beklager ulempen det medfører. Hvis du støter på dette igjen skal det holde å trykke "1" så kommer du gjennom til oss på tross av hakkingen. Hvis du fortsatt trenger hjelp med noe er det bare å ta kontakt oss igjen! Mvh Håkon i Breiband.no

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Godkjent

Omtale av Kriztoff

13.07.2019 01:16

Meget fornøyd med bredbåndet. Bør svare raskere på telefonen.

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Godt fornøyd, so far

Omtale av Erik

06.07.2019 20:27

Var veldig skeptisk pga dårlig omtale her, men tok sjansen da jeg regner med at de som er fornøyd gidder ikke anmelde her. Så da går jo snittet ned. Har hatt Nextgentel adsl i mange år (med langt linjestrekk), og dette er en stor oppgradering i mulig hastighet. Fra 8 til 20 MBA. Veldig bra, men dere kan bli raskere å svare på telefon.

Svar fra Brdy

12.07.2019 23:32

via Bedriftsportalen

Hei Erik, Takk for hyggelig tilbakemelding, godt å høre du er fornøyd med den nye bredbåndforbindelsen din! Vi jobber forøvrig alltid med å bemanne telefon og chat tilstrekkelig slik at svartiden er lav, beklager om du har opplevd å måtte vente på svar. Mvh Håkon i Breiband.no

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Sammenlign tilbud på bredbånd

Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører

Få tilbud

Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Anbefales absolutt ikke.

Omtale av Jan I. N

03.07.2019 18:43

Svakt signal Dyrt Lite hjelp hos suport Ved avsluttning måtte jeg betale for to mnd som det ikke var i bruk. Ved avsluttning fikk jeg tilbud om å beholde satelittutstyr imot å svare ?JA? da jeg svarte med kun JA ble jeg fakturert.

Svar fra Brdy

05.07.2019 13:22

via Bedriftsportalen

Hei Jan, Det er synd å høre at du ikke er fornøyd med tjenesten vår og beklager om du opplever å ikke ha fått den hjelpen du fortjener. Jeg ser du har vært i kontakt oss etter denne meldingen og fått ordnet det siste punktet, der hadde det dessverre skjedd en feil og det beklager vi på det sterkeste. Mvh Håkon i Breiband.no

Nyttig (2)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Er ok så langt

Omtale av Birgit

28.06.2019 17:33

Til nå er det helt ok skulle ha vært noe høyere hastighet har nå 150GB abo hos Breiband.no er ganske dyrt pr måned over kr1000.- til Viaplay,Youtube og Netflix virker ok får så hvit nok hastighet til UHD på Netflix til min UHD-HDR+ SmartTV, hører at det skal bygges Fiber men er ikke sikker om det kommer her jeg bor i Malangen, Balsfjord

Svar fra Brdy

05.07.2019 11:41

via Bedriftsportalen

Hei Birgit, Takk for hyggelig tilbakemelding, godt å høre at du er fornøyd med tjenesten vi leverer! Jeg hjelper deg gjerne se om vi har et produkt som passer bedre til ditt bruk om du ønsker, send meg en mail på [email protected] så kommer jeg tilbake til deg. Mvh Håkon i Breiband.no

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Brdy har 279 verifiserte omtaler på Bytt.no

Les hva kundene til Brdy mener

Vis alle omtaler

Brdy omtaler og erfaringer

Utforsk 279 omtaler om Brdy

Tar dårlig kundeservice til nye høyder. Helt ubrukelig

Værste isp i Norge

Får ikke telefonkontakt

Godkjent

Godt fornøyd, so far

Anbefales absolutt ikke.

Er ok så langt

Brdy

Oppdag nye selskaper i samme bransje