Brdy omtaler og erfaringer

I utgangspunktet et godt produkt, men det siste året har det vært ustabilt midt i beste sendetid. Dvs. mellom 20.00-22.00. Kunderservice nekter selvfølgelig for at det er noe galt med produktet, og vil ha det til å være brukerfeil. Vel, da er vi 3 naboer som sliter med brukerfeil. Heldigvis kommer alternativ på plass i løpet av 2022 slik at vi slipper å være tvunget til å bruke denne leverandøren.

Økte pris med 50% fra den ene mnd til den neste. I tillegg forsvinner Wifi stadig vekk en halv times tid på kvelden

Ble oppringt på oppfordring og fikk ett strålende tilbud på "Hyttenett", som jeg etter litt om og men slo til på. To dager etterpå var utstyret på plass og jeg monterte opp uten problemer. Siden har det fungert knirkefritt og stabilt. Riktignok ble det påstått at hele mitt fødselsnr. måtte til for å kredittvurdere meg, noe som er reneste tøv. Hvordan kundeservicen fungerer aner jeg ikke da jeg ikke har hatt behov for den. Så langt er alt perfekt

Dårlig service dårlig dekning dette er bare talentløse...har klagd å klagd hjelper ingenting

Valgte Big Blue via satellitt til hytten. Utrolig ustabilt, treg respons, og håpløst til noe annet enn surfing og mail nesten. Falt ut titt og ofte og måte restarte ruter ofte, eller ringe Kundeservice for at de måtte gjøre noe i deres ende. Hele greien tok kvelden etter ett års tid. Deretter må jeg bytte satelitthode, uten at det hjalp. Da fikk jeg nok og byttet til trådløst bredbånd ettersom det var kommet på markedet i mellomtiden.

Ubeskrivelig lei av hele opplegget. Bare på en uke har jeg vært fri for nett opp til 6-7 ganger. 3 ganger har jeg fått melding om feil og de andre gangene ingen varsel. Men det er dessverre ikke bare en dårlig uke for big blue, men det skjer titt og ofte at man sitter uten nett. Å har man nett er det sjeldent det leverer det du betaler for. Det varierer igjennom hele dagen! Hjelper lite å ringe inn til kundeservice for de kan ikke finne noe galt. Gjett om det blir fiber, når det bygges ut forbi her. Gir karakter 2 av takknemlighet for det nettet jeg får!

bestilte og fikk levert pakke. siden jeg kan stå på plenen og se opp på sender tårnet regnet jeg med å få bra signal. jeg var derimot treg med å koble det opp.. så de hadde allerede begynt å fakturere meg da jeg skulle montere det. fikk ikke signal i det hele tatt.og måtte pent betale fakturaen siden angrefristen hadde utløpt. hjalp ingen ting at de hadde levert et produkt som ikke funket. virkelig et skikkelig drittfirma. IKKE KJØP!!!