Brdy omtaler og erfaringer

Angrer stort på at vi gikk over til Bredband fra Telenor. Big mistake!! Det blir det endring på. Det mest useriøse selskap jeg har vært borti i 2018/19! Selger lovet som selgere gjør, for mye... betaler 598,- PR mnd for ingenting. Nettet faller ut hele tiden og spesielt på ettermiddag/kveld - Netflix nytter ikke å se på lenger. Hjemmekontor kan jeg ikke ha. Går vi vekk fra senderen, mister vi nett!! Har sendt flere klager, og siste beskjed var at alt av signaler ble målt bra (klart det når de måler kl 15.00 - da er alle på jobb) og at vi måtte kjøpe en forsterker! Seriøst?? Nei, vi sier opp og går tilbake til trygge Telenor - tregt her vi bor, men stabilt :-)

Fikk opprettet en sak for 5mnd siden hos Viasat bredbånd/Viabredbånd da jeg ville høre om de leverte Internett med ubegrenset databruk. Hadde noen flere spørsmål men har fortsatt ikke fått svar etter haugevis av purringer. Etter å ha lest omtalene her er jeg glad jeg aldri bestemte meg for å bruke dem til å levere Internett. Når kundeservice er så elendig (over 5mnds svartid), så tør jeg ikke tenke på hvor elendig selve tjenesteproduktet må være... huff.

De har en generell dårlig kundeservice, opplever til stadighet treghet og aldri den lovte hastighet. Det er litt rart at de ikke er mer interessert i og holde på kundene sine, nå som det snart er mobildekning overalt, dette er noe som kommer til å få folk til å bruke andre leverandører, men de har dessverre en ganske arrogant holdning når man nevner dette til kundeservice. Så mitt råd er styr unna hvis det er mobil dekning i området.

Dyrt og ubrukelig, kundeservice finnes ikke hvis du i det hele tatt får kontakt med dem, finnes desverre ingen annen løsning hos meg men sier opp så snart noe annet dukker opp

Ofte uten nett! Eller svært dårlig dekning! Når en prøver å gå inn på breiband.no for å få hjelp, klarer man ikke en gang å komme inn på siden(finner ikke ip adr.) Tull og tøys med fakturaer! MØKK LEI

Virker bra, men jeg skulle ønske meg en høyere hastighet.

Får aldri kontakt med kundeservise, har bedt om å få regning i posten (siden de ikke kan tilby annet mer moderne som efaktura, vipps etc) Det klarer de ikke å sende ut, men de sender kravet rett til inkasso istedet, så da blir det renter og inkassogebyr! Ca 80 kroner ekstra hver gang😠 Internett 10mb/10mb med antenne fungerer greit hos meg, det er dyrt men det er ingen andre alternativer der jeg bor.