GlobalConnect opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Stabilt nett og god kundeservice. lang tid for hjelp fra montør når vi opplevde brudd på fiberkabel. 8 dager fra feil ble meldt til reparatør kom er lang tid uten internett
Tusen takk for tilbakemeldingen din. Vi er glade for at du har opplevd stabilt nett og god kundeservice, men vi forstår også at ventetiden på montør var lang og frustrerende. 8 dager uten internett er langt, og vi jobber aktivt med å redusere ventetidene slik at vi kan hjelpe raskere ved feil. Vi setter pris på at du tar deg tid til å dele erfaringen din med oss, og vi håper å kunne gi deg en enda bedre opplevelse fremover! Vennlig Hilsen Petter | Globalconnect
Funke fint med om du får feil er det håløs lang rettetid. Vi hadde trøbbel i 3 uke før det kom 1 montør å bytta sentral hjemme,funka da i 2 daga så ble det feil,viste seg å cære en kabel i den nye sentral som fuska....ble enda 1 uke vente tid...lite hjelpen med sånn feil retting.
Tusen takk for at du deler opplevelsen din. Vi beklager virkelig de lange ventetidene og utfordringene du har hatt med feilretting. Vi forstår hvor frustrerende det må være å oppleve ustabilitet, spesielt når det tar tid å løse problemet. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og jobber kontinuerlig med å forbedre både våre rutiner og responstid. Vi håper vi kan gi deg en bedre opplevelse fremover, og du er alltid velkommen til å kontakte oss via Messenger, chat eller telefon for videre oppfølging. Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Kundeservice er dårlig, prisen er altfor høy i fht hva man får
Tusen takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at du har hatt en mindre tilfredsstillende opplevelse med kundeservicen vår og at du ikke føler at tjenesten lever opp til prisen. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre både kundeservice og tjenestetilbudet vårt. Vi setter stor pris på at du deler dine opplevelser og vil gjerne se nærmere på saken. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger, chat eller telefon, så vi kan forsøke å finne en løsning som passer deg bedre Vennlig hilsen Petter | Globlaconnect
Stabilt nett og gode vilkår for sameiet jeg sitter i styret for.
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Vi er glade for å høre at du opplever et stabilt nett og at vilkårene våre fungerer godt for sameiet. Det betyr mye for oss å kunne bidra til en god opplevelse både for deg og ditt sameie. Takk for tilliten og for at du valgte oss som leverandør! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Jeg har hatt lite problemrr med nettet. De få gangene det har skjedd, har det løst seg med en telefon og forklaring på hvordan problemet er.
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Det gleder oss å høre at du har hatt en god opplevelse med både nett og kundeservice hos oss. Vi jobber hardt for å sikre en stabil tjeneste og er glade for at vi kunne hjelpe raskt de få gangene du trengte det. Takk for at du valgte oss som din leverandør! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
E vældig fornøyd. Dere e snar å gi beskjed vist feil.
Hei! Tusen takk for tilbakemeldingen! 😊 Vi er kjempeglade for å høre at du er veldig fornøyd, og vi setter stor pris på at du synes vi er raske med å gi beskjed når det oppstår feil. Vi er alltid her for å sikre at du har den beste opplevelsen! Vennlig hilsen, GlobalConnect
Har hatt fiber i nesten 20 år, tror jeg kan huske 3 ganger nettet har vært borte når jeg har hatt bruk for det. Å da har det som regel vært strømbrudd, eller noen som har gravd over hoved kabelen sørpå. Eneste negative er vel den hyppige prisøkningen.
Hei! Wow, nesten 20 år med fiber – det er imponerende! 🎉 Vi er utrolig glade for å høre at nettet har vært så pålitelig gjennom årene, selv om det selvfølgelig er frustrerende med strømbrudd eller når eksterne faktorer påvirker forbindelsen. Takk for at du deler din erfaring! Vi forstår at prisøkninger kan være et negativt punkt, og vi jobber kontinuerlig med å tilby den beste servicen til konkurransedyktige priser. Ta gjerne kontakt hvis det er noe vi kan hjelpe deg med fremover! Vennlig hilsen, GlobalConnect