GlobalConnect opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Snar å melde fra om feil på fibernettet og snar til å reparere.
Tusen takk for tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du er fornøyd med hvor raskt vi melder fra om feil på fibernettet og at reparasjoner blir utført raskt. Vi setter stor pris på at du deler denne erfaringen, og vi vil fortsette å jobbe for å sikre at du alltid får en pålitelig tjeneste. Vennlig hilsen, Petter | GlobalConnect
Helt greit nett, ingen ting å klage på, men koster for mye så derfor har jeg vurdert å bytte til Telenor. Minus at fibern kun er låst opp til dere
Tusen takk for tilbakemeldingen! Vi er glade for at du er fornøyd med nettet vårt, selv om vi forstår at prisen kan føles høy. Vi jobber kontinuerlig med å tilby god verdi for pengene, og vi er lei for at du vurderer å bytte leverandør. Når det gjelder låst fiber, forstår vi at det kan være frustrerende, og vi jobber med å gjøre tjenestene våre mer fleksible. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger eller Chat for å diskutere eventuelle løsninger som kan passe bedre for deg. Vennlig hilsen, Petter | GlobalConnect
Prisene har økt med 50% på seks år. Hver gang det har vært strømbrudd på sentralen, om det bare er for noen sekunder må det sendes ut en teknikker noe som kan ta dager.
Tusen takk for at du deler dine erfaringer. Vi forstår at prisøkningene kan være frustrerende, spesielt når det er snakk om en såpass stor økning over tid. Vi jobber kontinuerlig med å tilby tjenester av høy kvalitet, og vi tar tilbakemeldingene dine på alvor. Når det gjelder strømbrudd og teknikerbesøk, er vi klar over at det kan være ubeleilig når det tar tid å få hjelp etter kortvarige nedetider. Vi ønsker å forbedre responstiden og sørge for at feil blir håndtert så raskt som mulig, og vi setter pris på at du gir oss muligheten til å forbedre oss. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger eller Chat for å diskutere eventuelle løsninger på utfordringene og pris økning som du har opplevd. Vennlig hilsen, Petter | GlobalConnect
Greit når du først kommer frem. Lang telefonkø. Kommentarfeltet krever for mang tegn.
Tusen takk for tilbakemeldingen! Vi er glade for at du opplever at tjenesten fungerer bra når du først kommer i kontakt med oss. Vi beklager ventetiden i telefonkøen – vi jobber kontinuerlig med å forbedre kundeservicen og redusere ventetidene. Når det gjelder kommentarfeltet, forstår vi at det kan være frustrerende hvis det kreves for mange tegn. Vi setter pris på at du deler dine erfaringer, og vi tar med oss dette i vårt videre arbeid med å forbedre tjenesten. Vennlig hilsen, Petter | GlobalConnect
Stødig og sikker tilkobling,men kanskje noe dyr avgift.
Tusen takk for tilbakemeldingen! Vi er glade for at du opplever tilkoblingen som stødig og sikker. Når det gjelder prisen, forstår vi at det er viktig at man føler man får god verdi for pengene. Vi jobber kontinuerlig med å sikre at vi leverer på den kvaliteten vi lover, og vi setter stor pris på at du deler din erfaring. Om det er noe mer du lurer på eller ønsker å diskutere, er du alltid velkommen til å kontakte oss. Vennlig hilsen, Petter | GlobalConnect
Bra hastighet, bra stabilitet, retting utføres innen rimelig tid
Tusen takk for tilbakemeldingen! Det er veldig flott å høre at du er fornøyd med både hastigheten, stabiliteten og at eventuelle problemer blir rettet opp innen rimelig tid. Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å dele din erfaring, og vi skal fortsette å jobbe for å levere en pålitelig og effektiv tjeneste. Vennlig hilsen, Petter | GlobalConnect
Blir stadig kastet ut av nettet og det er tregt og komme inn på så vurderer snart andre løsninger
Hei, Vi er veldig lei oss for at du har opplevd problemer med å koble til nettet og at hastigheten ikke er som forventet. Dette er ikke den opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal ha. Vi forstår at det kan være frustrerende, og vi vil gjerne hjelpe deg med å finne en løsning. Det kan være flere faktorer som påvirker tilkoblingen, og vi er her for å undersøke hva som kan gjøres for å forbedre opplevelsen din. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger eller Chat, så kan vi se nærmere på problemet og finne ut hva som kan gjøres for å rette det opp. Vi håper å få løst dette for deg så raskt som mulig. Vennlig hilsen, Petter | GlobalConnect