GlobalConnect opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
De gangene jeg har trengt hjelp har det fungert relativt raskt. Fikk ordnet problemet jeg hadde med å koble mine mesh rutere med medfølgende ruter og få inn sonosen.
Hei Kim Takk for den fine tilbakemeldingen, denne setter vi stor pris på Godt å høre at problemet du opplevde ble løst Vennlig hilsen Bjørn Tore | GlobalConnect Privat
Byttet til Gloal conect og anbefaler ingen å gjøre dette. 1.Ventetiden for å få hjelp der tar i snitt 1 time. 2. Selvhjelpstjenestene som å bytte nettverkspassord og forandre nettverksnavn fungerer ikke, så en må ringe inn for å få byttett dette manuelt. 3. i mitt tilfelle faller accespunket ut så nå har jeg ikke invernett. Acesspunket er tregt og ustabilt, Samme hva teamet på support sier skjer det samme.
Hei, Jeg ønsker å uttrykke min dype beklagelse for den ventetiden du har opplevd i det siste. Vi har vært overveldet av en ekstraordinær pågang nylig, og vi arbeider hardt for å redusere køtiden. Angående ditt andre anliggende, beklager, men jeg har ikke spesifikk innsikt i din sak for øyeblikket. Jeg vil sterkt anbefale at du tar kontakt med oss via chat eller e-post, slik at vi kan undersøke nærmere og se om det er noe vi kan gjøre for å løse problemet du opplever. Takk for din forståelse, og vi ser frem til å hjelpe deg videre. Vennlig Hilsen Feda | GlobalConnect Privat
Etter oppgradering kommer jeg ikke inn med nettbrett og data, bare telefon. Har vert i kontakt med dere hver dag nå i 10 dager. Har venta mlnst. 30 t tilsammen på tilbakering. Når jeg endelig får svar er det samme runde med kontakter ut og reset av alt utstyr, noe vi sikkert har prøvd 40 ganger nå. Får beskjed om at det ikke er noe feil med nettet så det må vere nettbrettet, det har vi testet, naboen har samme nett som oss å der kom det inn med en gang, samme på ice nett å telenor. Min tålmodighet er slutt, drittlei, kommer til å si opp abonementet. Ikke mere GC på meg.
Hei, Først og fremst ønsker jeg å uttrykke min oppriktige beklagelse for den utfordrende opplevelsen du har hatt med oss. Når man oppgraderer til mer avansert utstyr, kan det hende at eldre enheter hjemme ikke er fullt kompatible med de nye forbedringene. Dette kan føre til problemer med tilkoblingen, da det eldre utstyret muligens ikke kan håndtere den nyere teknologien. Jeg har ikke spesifikk innsikt i din sak, men jeg vil sterkt anbefale deg å sende oss en e-post slik at vi kan grundigere undersøke situasjonen. Takk for din tålmodighet og forståelse. Vi ser frem til å hjelpe deg med denne saken. Vennlig Hilsen Feda | Globalconnect Privat
Skrev en avtale med Home net for 1,5 år siden om tegning av fiber på min hjemmeadresse. ikke kommet noe enda. Ei heller noen info om at det plutselig har byttet eier. Elendige greier.
Hei, Nå har jeg ikke innsikt i saken din, men vil gjerne hjelpe deg. Om du har mulighet til å kontakte oss så skal vi se nærmere på saken for deg. Beklager for opplevelsen. Vennlig Hilsen Feda | GlobalConnect Privat
Helt ubrukelig fibernettet, forbindelsen er ustabil og tidvis fraværende. Hastigheten er elendig. Sonos anlegget/høyttalerene faller ut av nettet uten at de vet hvorfor. Totalt fraværende support. Dette er femte gangen jeg kontakter kundeservice for å få løst samme problem som konstant gjentar seg. Har i dag (til nå) ventet 44 minutter på telefon, og har på denne tiden kommet meg ned til nr 23 i køen på chaten. Styr unna Global Connect, du sparer kanskje penger, men i retur får vesentlig mer frustrasjon!
Hei, Vi har dessverre hatt en del pågang på chat og telefon som har ført til lengre ventetid for dere som kunder. Dette må vi bare beklage for. Derso du opplever problemer med tjenesten vår ønsker vi at du tar direkte kontakt med oss slik at vi får funnet en løsning på problemene du opplever Vennlig hilsen Vilde | Globalconnect Privat
Alt er bare helt håpløst. Om jeg hadde andre alternativer så hadde jeg kuttet dere ut straks. Har aldri opplevd så dårlig service som dere har, og i tillegg dyreste nett.
Hei Jann Beklager å høre at du har opplevd problemer med tjenesten vi leverer, dette beklager vi for. Det har dessverre vært stor pågang den siste tiden, noe som har ført til en lengre svartid enn normalt estimert. Når det gjelder pris, kan vi alltid tilby våre kunder, både nye og eksisterende en kampanjepris i mot 12 måneders binding dersom dette er ønskelig Gjerne kontakt oss dirkete på chat eller 38 99 01 00 slik at vi kan komme med et slik tilbud til deg Vennlig hilsen Bjørn Tore | GlobalConnect Privat
Fiber ble levert til avtalt tid og avtalt punkt. Siden leveransen har det ikke vært noe å bemerke på hastighet og oppetid. Ved kontakt med GC på teleforn for å bestille tilleggsutstyr var det kort ventetid, og hyggelig og rask ekspedering i henhold til mitt ønske.
Hei Odd Takk for den fine tilbakemeldingen, denne setter vi stor pris på Håper du får en fornøyelig opplevese med ditt abonnement fra oss Vennlig hilsen Bjørn Tore | GlobalConnect Privat