GlobalConnect opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Dårlig ruter. Må resete ruter ofte for og få internett til og funke.
Hei Jonny, Dersom du har problemer med tjenesten fra oss er det fint om du kontakter oss direkte på tlf 38990100 eller chat via vår hjemmeside slik at vi kan gjennomføre et feilsøk sammen med deg. For å gjennomføre feilsøket må du være hjemme og i nærheten av utstyret ditt. Vennlig hilsen Vilde | GlobalConnect Privat
Dette selskapet lover og lyver. Skal stadig vekk levere lovet tjeneste, men tross gjentatte purringer skjer det ingen ting. Når kunden så etter flere måneder med løgner gir opp og kansellerer, så er de frekke nok til å vise til en bindingstid på 12 måneder og krever 4,500,- for brudd på avtalen. Selskapet er totalt useriøst, og har en skammelig forretningsførsel. Nå har de t.o.m sendt det tussete krevet til inkasso, selv om de vet kravet er omstridt, og således ULOVLIG å sende til inkasso. Global Connect bryter altså norsk lov med viten og vilje! Saken blir nå meldt til forbrukertilsynet, og lovbruddet vil bli meldt til politiet. Er grundig provosert. Alle bør sky selskapet som pesten!
Hei Steinar. Først vil jeg beklage for opplevelsen du har hatt med oss. Jeg er dessverre ikke kjent med din sak men ønsker gjerne å sjekke opp i dette. Fint om du kan kontakte oss direkte slik at vi får sjekket opp hva som har skjedd her. Vennlig hilsen Vilde | GlobalConnect Privat
Eneste formildende omstendighet er at servicen er så dårlig at du til slutt bare begynner å le. Aller morsomst er finalen etter 18 telefon samtaler om hvorfor service mannen ikke dukker opp til avtalt tid noe ingen kan svare på fordi du begynner på nytt hver gang. Null intern kommunikasjon. Ingen oversikts logg. Du ender til slutt opp i en chat dialog som ikke fører til noe som helst mens tonen i andre enden er frekk. Så. Etter denne chaten blir du bedt om en vurdering . Du klikker naturligvis på dårligste karakter 1. men da ( og det er jo morsomt jeg innrømmer det) når du har skrevet to ord om «erfaring» som du forøvrig blir bedt om av Global Connect kommer meldingen. « vi har ikke hørt fra deg på en stund så vi avslutter denne chaten». Og ja ganske riktig. Borte blir den 😂
Hei Hallvard. Først vil jeg bare beklage for opplevelsen du har hatt med oss. Dersom montør ikke har mulighet til å møte opp til avtalt tidspunkt skal de informere dere om dette. Her må vi bare beklage for at det ikke har skjedd i ditt tilfelle. Jeg er dessverre ikke kjent med din sak men ønsker gjerne å sjekke opp i dette. Det er derfor fint om du tar direkte kontakt med oss på tlf, chat via vår hjemmeside eller mail. Vennlig hilsen Vilde | Globalconnect Privat
Nettet detter ut hele tiden og er tregt. Ræva kundeservice der det er noe galt med alt annet enn fibernettet påstår de.
Hei Trine Beklager å høre at opplevelsen av tjenesten ikke har levd opp til forventningene dine her. Beklager også din opplevelse med vår kundeservice, slik skal det ikke være. Har dessverre ikke innsikt i saken direkte men gjerne kontakt oss slik at vi kan få sett på dette sammen med deg Vennlig hilsen Bjørn Tore | GlobalConnect Privat
Svært ofte feil på Internett, daglig fall i hastighet. Veldig unnvikende kundeservice med lite konkrete svar. Ofte langtidsbrudd på linja som kan være flere dager i strekk. Ikke holdbart i det hele tatt.
Hei Adrian Beklager å høre at du har hatt en dårligere opplevelse her med vår kundeservice, slik skal det ikke være. Har dessverre ikke innsikt i saken din dirkete, men gjerne kontakt oss slik at vi kan få sett på saken sammen Vennlig hilsen Bjørn Tore | GlobalConnect Privat
Vanskelig kommunikasjon. Misledende anbefaling. Stygg installasjon. Møter ikke opp til avtalt tid. Fortsatt ubrukelig tjeneste etter over en måned og jeg må betale allikevel.
Hei Ellen Beklager å høre at du har opplevd disse problemene med tjenesten som er blitt levert, og oppsettet ditt Har dessverre ikke innsikt i saken din direkte men gjerne kontakt oss på 38 990 100 eller chat, slik at vi kan få sett på dette sammen med deg Vennlig hilsen Bjørn Tore | GlobalConnect Privat
3 uker uten internett. 2 uker etter lokal gravefeil er fikset har ikke montør fra selskapet kommet hjem til meg.Holder ikke
Hei Jørgen Beklgaer å høre at rettingen av feilen i dette området har tatt lengre tid Har dessverre ikke innsikt i saken her, men kontakt oss på chat eller 38 99 0100 slik at vi kan få sett på dette, samt gi en oppdatering angående saken som ligger på adressen Vennlig hilsen Bjørn Tore | GlobalConnect Privat