NextGenTel omtaler og erfaringer

Har brukt utruleg mange timer for å få snakke med folk, men telefon og epostadresser vert gøymt . Det eg har fått svar på etter timer og dager, var fagleg feil. Nettet / WIFI er utruleg ustabilt og forsvinn i perioder i sekunder / minutter. Leveranse av tuner var feil, den som var levert kunne ikkje takle kjøpe tenester som vi hadde frå før, Netflix og TV2 play. Den vart også ødelagt etter to dager. Så fekk vi ny, den måtte vi betale sjølve, 900 kroner. Vi får den hastighet vi har bestilt på kablet utstyr, og derfor har vi kryssa av for dette lengre nede. Men WiFi er så dårleg at vi er veldig misfornøyde totalt sett siden det er det som vert brukt mest. Kan aldri anbefale dette selskapet før det vert ei anna holdning til kundane og service!

Jeg byttet til Telia i mars måned mitt internett abonnement! Tok kontakt med dere i april pr. mobil og forklarte mitt valg.. I ettertid har jeg vært i kontakt med dere 2 ganger, uten å bli hørt! Abonnementet er fortsatt ikke slettet og jeg får nye fakturaer som dere krever jeg skal inn betale...Betalte for hele April! Og nå har faktura for mai blitt purret på flere ganger...I deres logg over mitt abonnement, ser dere at jeg ikke har benyttet dette i de siste 2 måneder!

Skiftet fra konkurrent, og har en god opplevelse. Tilgang til masse lapper for TV.

Får ikke til å få samme dekning i helehuset med Heimgård senderen. Tv «lagger» midt i programmer.må ha mer hjelp til å få orden på dette. Føles som trådløs nett er tregt.

Prisen er ok, men burde være lavere siden tjenesten er en deldårligere enn Telenor sin. Tar flere dager å bytte hastighet. Dårligere utvalg på routere. Når du ringer og er i chat, blir det bare lagt på… Må betale frakt for alt man gjør.

Internett er ikke tilkoblet, fordi det ikke er noe modem, det er bare en ruter.

Har fått oppkoblings dato som har vert. Har fått regning som snart skal betales. Har ikke fått montør enda. Og ikke fått noen dato for montør. Har hadd kontakt med kundeservice men får bare beskjed om å vente.