NextGenTel omtaler og erfaringer

Hei Johnny, Tusen takk for at du deler din tilbakemelding med oss her på Bytt.no. Så kjipt at dette var opplevelsen du hadde som kunde hos oss, kjipt at vi ikke fikk løst problemet før du valgte å si opp. Det er ikke godt nok fra vår side! Vi setter uansett pris på at du deler din tilbakemelding, vi bruker dette som lærdom for å bli enda bedre i fremtiden 😊 Ønsker deg en god mandag Hilsen, Jenny NextGenTel

Hei, Geir Tusen takk for at du deler din tilbakemelding med oss her på Bytt.no! Veldig kjekt å se at du gir kundeservicen vår full pott på rangeringen 💚 Ser du skriver at internett fungerer fint, og det er jo veldig bra! Hvis du ønsker at vi skal ta en titt på hvorfor det kan være tregt på iPaden hos deg, så hjelper vi gjerne med det! Så skal det sies at hvis det kun er på enkelte enheter (f.eks.: en mobil eller iPad eller annet) det oppleves tregt mens alt annet fungerer som det skal, så er det gjerne en oppdatering eller annet som må til på akkurat den enheten. Ta kontakt med oss på MinSide eller telefon 98707979 hvis det er noe vi kan bidra med 😊 Ønsker deg en strålende dag Jenny NextGenTel

Hei Asgeir, Tusen takk for at du deler din tilbakemelding med oss her på Bytt.no! Så kjedelig at du må koble PC og TV hver gang du skal på nett. Dette er jo ikke enkelt, slik vi ønsker det skal være. Jeg anbefaler at du tar kontakt med vår kundeservice, så kan vi hjelpe deg med å se nærmere på dette 😊 Du når oss på chat via MinSide eller kan ringe oss på 98707979! Ønsker deg en god mandag Hilsen Jenny, NextGenTel

Hei Ole Gunnar, Tusen takk for at du deler din omtale med oss her på Bytt.no! Jeg ikke har flere detaljer rundt din avtale enn det du skriver her, men veldig kjedelig at du har hatt en forventning om at vi kan tilby montør til oppkobling, når tilfelle er at vi ikke har det. Så her må vi legge oss flate for at vi ikke har vært enda mer tydlig på det! Vi har dyktige medarbeidere på vår kundeservice og vi jobber for å gjøre det så enkelt som mulig å bli kunde hos oss 😊 Hvis du har noen spørsmål om ditt abonnement, eller det er noe som ikke fungerer som det skal, ikke nøl med å ta kontakt med oss på telefon 98707979! Ønsker deg en riktig fin mandag Hilsen Jenny, NextGenTel

Hei, Thorleif! Takk for at du er kunde hos oss, og for at du deler opplevelsen din på Bytt.no 💚 Jeg forstår veldig godt at lokalsendingen er viktig for deg 😊 Når du har dekoder koblet til internett vil det kun være Østlandssendingen på kanalplass 1 hos RiksTV, men det finnes heldigvis en løsning! 𝐓𝐚𝐬𝐭 𝐢𝐧𝐧 𝐤𝐚𝐧𝐚𝐥 992 𝐩å 𝐟𝐣𝐞𝐫𝐧𝐤𝐨𝐧𝐭𝐫𝐨𝐥𝐥𝐞𝐧, 𝐨𝐠 𝐝𝐞𝐫 𝐟𝐢𝐧𝐧𝐞𝐫 𝐝𝐮 𝐍𝐑𝐊1 𝐒ø𝐫𝐥𝐚𝐧𝐝𝐞𝐭 🤗 RiksTV har samlet en oversikt som forklarer lokalsendingene for NRK her: https://www.rikstv.no/kundeservice/det-virker-ikke-som-det-skal/internett/smart-boks-iii/problem-med-kanaler/feil-lokalsending-pa-nrk/ Ellers er det veldig kjekt å se at du opplever WiFi-boksen fra oss som svært god, og at du er fornøyd med hastigheten på fiberen 🌟 Jeg håper at du finner frem til riktig lokalsending, og at det løser problemet du har opplevd. Jeg ønsker deg en nydelig torsdag på det vakre sørlandet! Beste hilsen Martin, NextGenTel

Hei Petter, Tusen takk for at du deler din omtale med oss her på Bytt.no! Så kjekt å lese at du er fornøyd - hos oss får du akkurat samme kvalitet, bare billigere 🙌 Gi oss en tilbakemelding om du har noen spørsmål, så står vi klare til å hjelpe 😊 Ønsker deg en riktig god mandag Hilsen Jenny, NextGenTel

Hei Stig, Tusen takk for at du deler din omtale med oss her på Bytt.no! Så kjipt at du har hatt vanskeligheter i oppstarten hos oss og i tillegg måttet vente så lenge i kø for å få hjelp fra oss, jeg skjønner at det ikke gir et godt førsteinntrykk. Vi jobber alltid på for å ha kortes mulig ventetid, men av og til så er det dessverre for lang ventetid på telefon, så vi lover å gjøre alt vi kan for å bli enda bedre her! Jeg håper at internett fungerer i skjønneste orden hjemme hos deg nå, og at du gir oss en lyd hvis det er noe vi kan hjelpe med 😊 Ønsker deg en riktig god mandag Hilsen Jenny, NextGenTel