NextGenTel omtaler og erfaringer

Veldig ustabilt og for å komme til kundesupport tar evigheter, uansett velger du chat eller telefon ventetid er minimum på 30 min. Hjelper lite på prisen når du får ikke hjelp når du trenger det første muligheten etter bindingstid er ferdig går tilbake til Telenor. Telenor i hvert fall fikser ting og har nett garanti.

Helt ubrukelig. Har spurt de i 5 måneder på rad om å endre forfallsdato fra 15 til 25 noe som de ikke klarer Nettverket er også veldig ustabilt og de har vedlikehold på internettet ca 1 gang i måneden. Ikke til å anbefale

Ustabilt med mange bortfall av Internett og dårlig med informasjon om årsak og feilretting

Ved å svare ok på telefon mener NextGenTel at jeg har bundet meg til 12 mnd bruk. Jeg ville si opp 2 dgr etter å ha mottatt utstyret men da var angrefristen ute, fandens utrolig. De skal nå ha 5000.- for oppsigelsen. Kan dette være lov. Har hatt Telenor i alle år uten et eneste problem, nå disse 3 dgr er det ingen ting som fungere tilfredsstillende. Er det noen som vet hvordan dette fungerer. Om det ikke er andre løsninger må jeg ta kostnaden da jeg ikke gidder å ha det som der er i dag.

Utrolig mye feil og driftsmeldinger ofte. Anbefaler ingen å velge nextgentel

Mye arbeid med nettet, dårlig nettforbindelse, ekstremt missfornøyd med NextGenTel

Først så skulle de ordne de internett snarest. Så får vi plutselig mail om at installasjon blir senest 25.april Vi ventet i 2 mnd . Vi fikk ikke lov å kansellere selv om vi hadde fått feil info. Mellomtiden sendte de ruter selv om vi opplyste vi hadde. Vi ville sende i retur å de ville ha 150 kr for returlapp. Så telte vi ned dagene for å få nett. Siden vi ikke stolte 100 prosent på de ringte vi mange ganger for å forsikre oss. Joda. 25 april blir det nett. Tok fri fra jobb å ventet. Hørte ingenting . Ringte montør å de sa at de ventet på tillatelse fra kommunen til å sperre av veien. Å det kan ta flere mnd til . De er et selskap som har null kommunikasjon å bare selge og utnytter kundene sine. Aldri vært så frustrert før. Å nå vil vi bytte å må betale bruddbebyr. Selv om de flere ganger har brutt avtalen HOLD DERE UNNA!!!!