Frende Forsikring omtaler og erfaringer

Har hatt ei omfattande skadesak (vasslekkasje) som har vore svært krevande på alle måtar. Hadde høge forventningar til Frende som reklamerer for «best i test» og «toppscore på kundetilfredshet»-dette gjeld definitivt ikkje for meg.Svært dårleg oppfølging av min kontaktperson på skadesenteret; uforståeleg lang behandlingstid, svarar ikkje på e-postane eg sender, og ringer ikkje tilbake. Skuffande og uprofesjonelt.

Jeg er en storfornøyd kunde hos Frende forsikring. Gode priser, topp kundeservice, alltid serviceinnstilte oppdaterte og hyggelige kundemedarbeidere. Har en gang måttet benytte meg av forsikringen og det var en fornøyelig opplevelse. Pengene var på konto i løpet av 24 timer.

Gode vilkår og bra pris ved inngåelse av avtalen. Over et par år er prisen ikke lenger konkurransedyktig. Samarbeidsavtale med Trumf ble avsluttet, uten at en har fått kompensert for tapt rabatten på anne måte. Dårlig brukeropplevelse på nett "Min side", ingen totaloversikt pr. år og endringer.

Lite forståelse i skadesak vedr. Vasskade på enebolig, føler en ikke blir tilstrekkelig hørt på

skulle nesten tro at det bare er jeg som er kunde. jeg ble behandlet som en konge.Så imøtekommende personell finnes ikke i de andre selskapene.

Uforklarlig dobling av bilforsikring Følelsen av liten innsats til min fordel i skadesak

Dårlig service og ingen utbetaling. Har vært kunde i 10 år. når jeg først trengte de så vrir de seg unna og bruker hver eneste knep i boken for å slippe å betale. Styr unna!!