Hedvig Forsikring omtaler og erfaringer

God og flink kundeservice, kjapp behandling. Svært fornøyd.

Min IPhone ble ødelagt og jeg meldte det inn, fikk snakke med kundebehandler og forklarte saken, og fikk oppgjøret ett par dager senere! Veldig fornøyd med hvor behjelpelig og hyggelig kundeservice er og ikke minst for tilliten❤️

Hedvig forsikring anbefales virkelig! Rimelig, enkelt og app-basert med service hele helgen om det trengs.

Gikk fort, fikk hjelp så det var god en opplevelse. (Forsinket bagasje)

Beste forsikringsselskap vi har hatt med kort responstid når man hen vender seg vi kan ikke få fullrost Hedvig som selskap. Responstid på telefon er for lang, dette for at telefonnummeret er generelt til SOS og ikke til representanten til Hedvig. Når vi endelig kom i gjennom fikk vi et nytt nummer og responstiden ble redusert fra 45 minutter til ca 10 minutter.

Etter ferie skal fortelle til mine venner om hvordan fikk jeg hjel av hevning en familie og en venn av meg de kommer til å bli kunder hos dere med en gang er tilbake fra ferie

Fick hjälp och inte minst god förståelse när jag behövde bruke forsikringen. Jag upplever att vi fick väldigt bra hjälp fort för det priset vi betalar. Är allt i allt väldigt nöjd! Önskar bara att det fanns fler typer av försäkringar.

God service og tilbakemelding veldig profesjonelt og utmerket service

Styyyyyr unna ! Jeg har hatt denne forsikringen siden den ble opprettet i Norge, å var utrolig fornøyd med dem når telefonen min knuste å dem overførte beløp dagen etter men nå når 70 tommers tvn min er skadet å den har en verdi på 15.000 liksom så mente dem at det var for høy verdi for dem så det ble frem å tilbake! Jeg ønsket til slutt å bare avslutte saken å avslutte forsikringen min hos dem ! Skadeforsikringen har en grense på 30.000kr så det at dem skal begynne å tulle slikt å mene at komplett.no hvor jeg kjøpte tvn skulle ta ansvar er helt sykt !! Så ikke tro på det du signer under på hos dem for den erstatter tydeligvis ikke noe som har verdi over 4000. Rent tull !!! Styr unna !

Fra jeg meldte inn skade til jeg fikk totaloverslag tok det ca en time, innen 24 timer senere var pengene på kontoen min. Ingen spørsmål eller tvil og alt gikk enkelt over chat. Abvefales på det varmeste.

Fikk frastjålet sykkelen, 2,5år gammel. Sykkelen som ble stjålet fins ikke på markedet lenger og heller ikke på bruktmarkedet. Jeg kontaktet Birk for å høre hvilken sykkel som var tilsvarende. Jeg rettet brevet med anbefaling fra Birk mot hedvig, men de dekket kun kjøpssum?. Jeg kunne vise til at jeg har krav på tilsvarende sykkel jf Vilkår. De hevdet at en brukt sykkel ikke kan erstattes mot ny. Jeg viser til reglene deres om at dette er allerede kalkulert inn med at innen 3 år skal 100% erstattes, deretter 10% fradrag per år. De kunne ikke svare på dette og sa bare de ikke kan gå med på kravet. Jeg spør om de kan vise til ordlyd i vilkår som støtter deres avgjørelse, isåfall skal jeg gå med på avgjørelsen. Dette kunne de selvfølgelig ikke og de sa bare de ikke kunne gå med på kravet. Jeg fikk kun dekket det jeg kjøpte sykkelen for, og den gangen på tilbud. Jeg må ut med nesten 8000,- ekstra for å få TILSVARENDE sykkel og nye låser. Hadde det ikke vært for at appen er veldig lett å bruke, samt at saksbehandlingen var kjapp skulle de fått én stjerne. Ville styrt unna. Jeg sa også til dem at de vil få dårlig omtale av meg. De gav en god f*en!

Mistet 76000 og nye ting. Fikk 12000 igjen. Om du blir utsatt for grovt ran og lureri er ikke dette dette riktig. Om du blir medlem etter 2021 så mister du det du trodde du har kjøpt. Svindel. Vi ble svindlet først grovt så fra Hedvig! Ikke bruk Hedvig! De går ut fra Finn og Tise salg. Klokke til 4000 blir til 500. Louis Vuitton almanakk blir til 750. Da har de gått ut fra Finn annonse med esken og posen🥵 helt nye ringer smykker mister 90% når man kan bruke angrerett om man hadde hatt varen!

Fantastisk god,og rask forsikring,sendte inn legeattest pga jeg ikke kunne reise,pengene pä konto dagen etterpä.

Dårlig med hjelp å få. De nektet lenge og flere ganger på min rett til erstatning, selv om det står svart på hvit på deres hjemmeside. Måtte involvere polititet. Ikke å anbefale!

Makan til useriøst selskap skal du lete lenge etter. Når man leser igjennom vilkårene kommer man fort fram til at det er svært få ting de faktisk dekker: Innbodekning dekker ikke: • Svi- og gnistskader som ikke skyldes brann. • Skade som skyldes søl eller kondens. Skade som skyldes sopp, råte, bakterier, mugg, kjæledyr eller insekter f.eks skjeggekre. • Heller ikke sanering. • Tyveri fra fellesgarasje, fellesrom, felles uteareal og rom på bygge- og anleggsplass. • Tyveri av dekk og felger. • Skade som skyldes at innfatning for isolerglass er utett/punktering av isolerglass. • Skade som alene rammer mekanisk eller elektrisk innretning, maskin eller apparat, • Gjenstander som er ført inn til landet i strid med gjeldende toll-/avgiftsregler. • Naturskader • Skade på byggverk eller ting i dette når byggverket er oppført etter at det for vedkommende område er nedlagt bygge- og deleforbud i henhold til naturskadelovens § 22, og skaden er av slik art som erklæringen gjelder. • Skade på småbåter og ting i disse. • Ting som er mistet eller tapt når skadeårsaken er ukjent. • Skade som skyldes riper, flekker, mindre hakk, avskallinger og merker skade som følge av heksesot. • Skade som følge av hacking og virusangrep på PC. • På planter eller dyr. • Når transport er utført av transport-/flyttebyrå(firma), idrettslag, foreninger e.l. • Som skyldes væske som renner ut. Andre ting som bør nevnes er at de ikke dekker forsinket bagasje på hjemreise, og en hel haug med andre ting på reiseforsikring.

For meg er det uforståelig at folk har hatt dårlige opplevelser.. Appen har fungert utmerket og kundeservice har kun vært hyggelige og hjelpsomme når jeg har vært i kontakt med de.