Hedvig Forsikring har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Liker idéen at alt kan gjøre gjennom en app, men det forutsetter mer effektivitet enn Hedvig klarer å levere. Alt må gå gjennom chat, der det tar lang tid å få svar på henvendelser. Videre får man for korte og lite veiledende svar når man først får svar. Det er i tillegg vanskelig å finne ut hvordan man avslutter avtalen. Dette gjorde det rett og slett litt slitsom. Hvertfall når man som ung ofte er mye på flyttefot og endringer stadig vekk på gjennomføres ifm forsikring.
Hei Charlotte, takk for din feedback! Vi er et digitalt forsikringsselskap, og vi hjelper deg med alt du trenger fra chatten i appen. Det er der du melder flytting, skadesaker, stiller spørsmål rundt vilkår eller betaling, og retter alle typer av henvendelser. I appen svarer vi alltid innen 10 minuter, mellom 09-22 hver dag! 😊 Har du noen forslag på hvordan vi kan forbedre oss, send oss gjerne en e-post på [email protected]. Vi ønsker alltid å forbedre oss og produktet vårt! Vennlig hilsen, Team Hedvig
De er veldig dårlig med å håndtere reiseforsikring Aldri mer! De hjelper ikke deg med tyveri bare bortkastet penger og betalte hver måned
Hei, Mathias! Så kjedelig å høre at du er misfornøyd med håndteringen av saken din. Vi ønsker alltid å bli bedre, og derfor setter vi stor pris på om du vil dele mer om hva som gjorde at du syns forsikringen var bortkasta penger til oss på [email protected] 🌸 Med vennlig hilsen oss i Team Hedvig
Hedvig har gode og kjappe tilbakemeldinger når det gjelder skader og lignende døgnet rundt. Deres kundekonsulenter er høflige og behjelpelige ved også spørsmål utenfor en spesifikk sak. Foreløpig veldig fornøyd med tjenesten og håndteringen av min tyveri sak!
Fikk stjålet sykkelen min av en gjeng drittunger. Heldigvis gikk forsikringsoppgjøret kjapt og enkelt så mye av misnøyen ble dempet selv om jeg selvfølgelig ikke får samme sum som bruksverdien på sykkelen ville vært (tross alt en åtte år gammel sykkel selv om den har hengt til lagring i mange år). Meget godt fornøyd.
Helt fantastisk service. Ikke vært borti makan. Omtenksomme, tenker på kunden. Og er åpenbart ikke ute etter å bare tjene penger. Løp og kjøp
Jeg fikk hjelp raskere enn forventet og de løste saken min på en veldig god måte. Jeg fikk også pengene på kontoen samme dagen. Det hjalp! Føles ut som en sterk konkurrent til de gamle selskapene. Nytt og spennende - anbefales!