Nemi Forsikring omtaler og erfaringer

Jeg fikk vann i kjelleren på grunn av graving i hagen. Jeg tok skaden på min forsikring og ble da trukket for egenandel. Nemi tok kontakt med gravefirmaets forsikringsselskap og fikk tilbake skadeoppgjøret som de hadde betalt til meg. Da har vel ikke min forsikring blitt belastet og jeg burde få igjen egenandelen, noe som ikke har skjedd. Dette er ting som det ikke skulle være nødvendig for meg å følle med på. Det tok også lang tid før takstmann kom. Dårlig.

Det skal sies, Nemi har gode priser på sin forsikring. Men, det er jo først når en trenger hjelp en ser hva pengene er verdt. Jeg får nå refundert for min avbestilte reise grunnet regjeringens reiseråd i forbindelse med Covid19, men ikke uten en viss frustrasjon og lang ventetid som forklares med at prioriteringen har blitt gitt til de som allerede var på reise. I midten av April skulle en tro at de fleste i den gruppen er hjulpet hjem. Min side er som flere nevner nede siden lang tid tilbake, får derfor ikke sjekket detaljene på min avtale. Dernest kommer alle henvendelse via én mailadresse, ikke direkte til den som behandler min sak. Jeg har dermed hatt to kundebehandlere, og da jeg ønsket å ettersende dokumentasjon kunne jeg ikke finne en post adresse direkte til den riktige. Kundebehandler var heller ikke spesielt interessert i den dokumentasjon jeg ønsket å ettersende etter vår telefonkontakt. Nemi må aller først få sin nettside i orden slik at kundene kan logge inn og se sine avtaler. Dernest bør det være én kundebehandler som gir tilgang til sin mailadresse og et direkte telefonnummer. Jeg opplever å ha hatt en begrenset mulighet for kommunikasjon. Jeg er nå i gang med å undersøke betingelser hos andre aktører for mine forsikringer.

Det ble sprengt hus tomt ved mitt hus, fikk skader på grunnmur tak og knust bad og det er motpart som skal dekke dette, men mitt selskap Nemi nekter. Det er gamle skader sier de. Fikk ingen nabovarsel eller det ble ikke tatt bilder eller tilstand på husene rundt om før de sprengte og Nemi nekter på å hjelpe. Folkens bytt selskap omgående, dette er et elendig selskap. De er bra på pris, men hva hjelper det da du må dekke skader som du blir påført av andre. Dårlig og svare på tlf og mail.

Alltid hyggelige å snakke med. Raskt oppgjør ved skade.

Har ventet nå i ca et år for å komme inn på mine sider. Står bare at de jobber med ny nettside, og er snart tilbake. Da må jeg ringe visst jeg lurer på noe ang forsikringen min osv. Dette synes jeg er alt for dårlig. Noen kundebehandlere svarer deg på tlf med en litt sur tone. Hjelper ikke å ha ok priser, når resten er bare tull. Her kan det meste bli bedre, ikke minst å få nettsiden oppe å gå igjen.

Fikk en super avtale hos de i starten av 2020! Delkasko forsikring som de sa var 870kr i månden for meg! Fikk ikke faktura for januar, februar, mars. Men kom nå i april på 10,000kr!!! Dette er sykt

Flyttet alle forsikringene mine over til nemi i desember. Min side var da nede. Nå er vi kommet ut i april og den er fortsatt nede. Det er ikke bra nok. Vurderer gå videre til annet selskap.