Item: Storebrand Forsikring
Rating: 4.0
Author: Trond A

Filtrer

Sorter

Skriv

Du leser nå én spesifikk omtale om Storebrand Forsikring

Storebrand Forsikring har 856 verifiserte omtaler på Bytt.no

Vis alle

Økning

Omtale av Trond A

29.12.2023 14:47

Var fornøyd helt til nå. Har plusset på prisen på forsikering. Ikke bra.

Svar fra Storebrand Forsikring

10.01.2024 16:11

via Bedriftsportalen

Prisen på forsikring henger sammen med prisutviklingen i samfunnet ellers. Når skadene blir dyrere, utlignes det med dyrere priser på forsikringene. Derfor har også våre priser økt betydelig denne vinteren og det merkes nok godt på lommeboken. Beklager det, men vi håper at du likevel finner oss konkurransedyktige og blir hos oss.

Nyttig (1)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Tar 2 minutt

På en skala fra 1 til 5

Hvor fornøyd er du med Storebrand Forsikring?

Tar 2 minutt

Enkel.

Omtale av Olav S

21.12.2023 11:45

Enkel, men ikke nødvendigvis på en god måte. Jeg syntes det var mye feil med utregningene av forsikringene. Ut fra dette ville jeg ønsket en samtale på vurdering av forsikringene men fikk en reduksjon uten samtale.

Svar fra Storebrand Forsikring

10.01.2024 16:21

via Bedriftsportalen

Svært mange av våre kunder ønsker heldigital kontakt med oss. Ta imidlertid gjerne kontakt med vårt Kundesenter eller send oss en sikker melding på våre nettsider, slik at du blir trygg på at du har fått den forsikringsdekningen du ønsket.

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Styr unna

Omtale av Fredrik

20.12.2023 20:56

Bruker ekstremt tid på kundeservice. Kunde behandler sier rett ut at de er overarbeidet

Svar fra Storebrand Forsikring

10.01.2024 15:49

via Bedriftsportalen

Beklager at vi ikke har levd opp til dine forventninger. Vi har hatt en krevende høst og ikke klart å leve opp til de standardene vi liker å holde oss innenfor. Jeg håper du har fått ryddet opp i saken din og kontakter oss om det er noe du fortsatt venter på?

Nyttig (1)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

God kundeservice

Omtale av Line

13.12.2023 20:54

Gode på kundeservice og svarer kjapt på spørsmål både på mail og telefon.

Svar fra Storebrand Forsikring

10.01.2024 15:47

via Bedriftsportalen

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding!

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Elendig kundeservice, null kommunikasjon eller respons. Leverer langt under mål.

Omtale av Vibeke

12.12.2023 11:55

Så elendig kundeservice at jeg har aldri opplevd maken. Bilen min ble påkjørt mens den ladet i beg. mars. Jeg sendte over alt av bildebevis, vitner som så hendelsen, tid og sted (kunne hentet ut kameraovervåkning) og alt jeg antar at et forsikringsselskap trenger for å løse en ganske enkel sak. Rådgiver bad meg fikse skaden så jeg gjorde det. Deretter hørte jeg ingenting. Selv når jeg purret på saken fikk jeg ingen svar. Det tok 10 måneder før jeg fikk "saken er løst. vi har refundert egenandelen til din konto". Jeg har fortsatt ikke fått egenandelen, i dag er det over to uker siden. Det tar evigheter på telefon, i plattformen deres får man aldri svar. Det er sjeldent jeg sier det, men for et drittselskap som ikke engang klarer å gjøre jobben sin (som jo er å forsikre ting, som f.eks bilen din)

Svar fra Storebrand Forsikring

10.01.2024 15:47

via Bedriftsportalen

Dette høres ikke bra ut - jeg håper du kan kontakte oss via sikker melding slik at vi kan få ryddet opp i dette. Forstår godt frustrasjonen og håper vi får ryddet opp i dette.

Nyttig (3)

Lignende erfaring? Skriv en omtale