Tryg Forsikring omtaler og erfaringer

Da uhellet først var ute og hjemmet vårt ble totalskadet i brann fikk vi telefon fra Tryg med lovnader om nytt hus allerede 4 timer etter brannen startet (sannsynligvis en av de mest beroligende oppringninger jeg noen gang har fått). Forsikringsselskapet har opptrådt eksemplarisk og støttet oss fra start til slutt med dekning av midlertidig leilighet, samt under byggeprosessen for nytt hus. Velvillige, behjelpelige og sympatiske. Jeg kan ikke få skrytt nok av Tryg som forsikringsselskap og anbefaler dem til alle. Det eneste negative var at vi ikke også hadde innboforsikring hos Tryg dessverre. Takket være Tryg er vi tilbake der vi var.

Seriøs aktør som ordner opp, holder avtaler og er hjelpsom.

Det er billig og god kundeservice. Aldri hatt feil på faktura.

Har liten praktisk erfaring pga få skader, men den ene jeg har hatt har vært håndtert fint.

Dyrt og uryddig, gikk fra 18000kr til 60000kr året.

+ Rask og ryddig saksgang ifb med skade og utbedring/oppgjør. - Noe dyr forsikring på 5 år gammel bil.

God service, og oversiktlig nettside. Raske tilbakemeldinger ved henvendelser på mail.

Bestilte båtforsikring, og understreket at jeg måtte ha full ansvar osv. Fikk tyveri og brannforsikring tilsendt. Skade innmeldt, men saken er lukket da de trodde de hadde sendt takstmann til meg. Jeg har ikke sett eller hørt noe fra noen takstmann, ingen har heller nevnt noe om noe erstatning, på tross av at motpart har vedkjent å ha fullt ansvar for ulykken. Her må det nok litt mer kommunikasjon til mellom de ansatte, og ut til kunde. Hyggelige mennesker å snakke med på telefonen, så utgangspunktet er bra :)

Tryg e et bra forsikrings selskap med god kundeservice.

De bruker altfor lang tid på behandling og utbetaling av skadeoppgjør. Vanskelig å få kontakt og svar når man prøver å ringe/stiller spørsmål🙁.

Usannsynlig lang tid med å bli ferdig med saker. Ellers er de flink å sende fakturaer i tide.

Siden i våres har Tryg hatt problemer med fakturering, da de har skiftet til nytt system. Dette har resultert i at kundene ikke har fått fakturaer. Det de har klart å sende ut, er purringer. At et selskap har problemer, er greit, men når de ikke gir beskjed om det, sender ut purringer og i tillegg har elendig kundeservice, så blir det et eneste stort kaos. Et kaos som kundene må betale for i tid og frustrasjon. Jeg har vært i kontakt med Tryg på telefon og mail gjentatte ganger for å få betalingsinformasjon, uten hell. Når jeg i tillegg ikke mottok forsikringspapirer, og de sa at de hadde opprettet en forsikring, uten å ha gjort det, er det nok. Jeg betaler heller mer til et annet forsikringsselskap, enn å styre mer med Tryg. Hvis du skal tegne forsikring i Tryg, anbefaler jeg deg å få det skriftlig av dem at de har løst faktureringsproblemene sine. Og stol ikke å det de sier på telefon, ta alt på mail. Jeg fikk beklagelse av dem, det skal de ha, men noe mer får de ikke. Jeg byttet til et forsikringsselskap som er 2000kr dyrere i året, og det føltes godt. Ha det i tankene Hvis du vurderer Tryg fordi de er billig. Ta summen de tilbyr, og pluss på 2000 i styr og kaos.

Helt fornøyd var jeg men så falt det en ny regning ned og da var årspremien øket med ca 20% uten at jeg har hatt skader og uten noen forklaring. Har totalt 18 ulike forskiringer hos dem. 35.000.- er noe vel drygt for meg.

God kundeservice, men lang ventetid på telefon. God forsikring.

Har hatt mange mailer og telefoner for å få oppdatert enkle endringer som så ikke blir registrert. Ligger lavere på pris enn mitt tidligere forsikringsselskap, men nå er jeg i tvil om det var lurt å bytte og vurdere å heller betale litt mer for bedre service.

Spesielt med bil ekstra der har dem mye mindre egenandel. Men dem er dårlig med reiseforsikring.