Tryg Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Har i min arbeid som entreprenør innen byggbransjen hatt mange kunder som hatt fuktskader i bolig og hatt store problem i kontakten med Tryg, tross at de hatt legala forsikringsaker med tydelig og lovlig dekning for sine krav, utifra loven og forsikringsvilkåren. Tryg virker nesten å ha satt i system at når kundene ringer, skifter de saksbehandler hver gang, eller så er den egentlige saksbehandleren opptatt og ska ringe opp om en uke, svarstid på mail er en uke, kundene får beskjed om at ikke ringa men at skrive mail (der svarstid er en uke) osv Etter hva jeg har sett er Tryg en "Utryg" forsikringselskap og bør unngås til hver pris.
Priser går opp, gode kunder burde få reforhandle uten selv å ta kontakt.
Er blitt upersonlig, behandlingstid, prisene deres stemmer ikke mot andre.
Elendig kunde service. Dyre. Purringer og regninger på forsikringer som jeg ikke lenger har. Ringer dem gang på gang, men hjelper lite. Dere finner garantert et bedre selskap en Tryg.
Hold dere unna, disse svindlerne prøver å lure dere over telefon ved å si at de skal gi dere kjempetilbud på forsikring. Om dem ringer er det bare å legge på om dere ikke har lyst til å angre senere. Fikk en annen pris over telefon også fikk jeg dobbelt så mye når de sendte eposten. Svindlere!
Var i kontakt med Tryg ifm. med sjekker hvis de dekker den nye garasje som jeg bygget, og de bekrefte at garasje er dekket ( skriftlig også), og etter garasje døra var påkjørte de vil ikke betale reparasjon. Det er alvorlig, ikke pga total sum for reparere skaden, men pga de bekrefte at garasje var dekket og nå sier at garasje var ikke en del av huset.
Helt greit, ikke hatt behov for forsikringsoppgjør.