Tryg Forsikring omtaler og erfaringer

Dårlig info på "Mine sider". Sliter med fakturasystemet sitt...

Fikk lovnad om personlig kontaktperson, veldig på hugget inntil avtalen var inngått, men meget vanskelig (umulig) å få kontakt ved endringer av forsikring. Stort forbedringspotensiale.

Har ingenting å klage på, men kanskje blandt de dyreste..

Man får raske tilbakemeldinger, men er ikke interessert i å gi deg det oppgjøret du trenger.

Sønnen skada seg på fotballbanen, måtte opereres og 6 mnd med opptrening. Etter samtale med Tryg sin skadetlf fikk vi beskjed om at vi kunne bruke privat fysioterapeut til opptrening pga lang ventetid hos kommunal fysio. Minst to mnd senere får vi en mail om at de nekter å betale noen behandlingsutgifter pga "med ulykkesskade menes en fysisk skade på kroppen forårsaket av et plutselig ytre fysisk hendelse." Aka hvis sønnen hadde blitt nedsparka så hadde det vært noe annet!!! De leter etter smutthull så de slipper å betale. Sønnen vår revnet menisken under en fotballkamp men ifølge Tryg så er ikke det en bra nok ulykke. Vi har nå utgifter på mange tusen pga Tryg sin skadetlf sa det var greit å bruke privat fysioterapeut uten å nevne at det var kun hvis de etterhvert godkjente kravet! På skadetlf hørtes det ut som en grei sak, det var bare å fylle ut skjema så ordnet det seg. Men det var FEIL ja. Tryg betyr IKKE trygghet!!!!

Dårlig kundebehandling, da jeg var ny som forsikringstaker hos Tryg.

Prisen for forsikringene er noe dyre, men jeg setter stor pris på deres parkeringsskade i superforsikringen som ikke gir bonustap. Ble overrasket når jeg også kun hadde 2000 kr i egenandel på dette. Har en hyggelig kundebehandler som jeg kontakter om det er noe.