Fjordkraft Mobil opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Ser det er mye negativ omtale her, så vil legge til litt positivitet. Fjordkraft Mobil har en kjempehyggelig kundeservice med like kompetente personer som i konkurrerende selskaper. Gode priser på mobilabonnemang og Telia dekning som dekker det meste av landet. Her kan du også få datasim uten etablering og til kun 29 kr pr.mnd, noe ingen andre kan skilte med. Har hatt fjordkraft mobil i litt over 1 mnd, og de er helt utmerket. Ingen vonde ord om dette selskapet, ting bare fungerer.
Hei, John! Tusen takk for din tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du er fornøyd med vårt selskap og våre tjenester. Det er alltid en glede å kunne levere kvalitet og service til våre kunder. Vi verdsetter din tilbakemelding, og det motiverer oss til å fortsette å strebe etter det beste. Hvis det er noe annet vi kan hjelpe deg med, ikke nøl med å gi beskjed. Vi ser frem til å fortsette samarbeidet og ønsker deg en fantastisk dag! Vennlig hilsen Endre, Fjordkraft
Telia har ikke dekning der jeg ferdes så ingen dekning ingen telefon
Hei! Takk for din tilbakemelding. Ta gjerne kontakt med oss så vi kan se nærmere på din sak. Det vil nok være slik at noen steder er Telia bedre enn Telenor eller omvendt. Nå har Telia jobbet mye med å bedre sin dekning og har gjort en såpass god jobb at både forsvaret og politiet benytter seg av Telia. Ha en god dag. Med vennlig hilsen Fjordkraft
Dårligere dekning m Telia enn Telenor, men umulig å finne ut hvordan jeg sier
Hei! Takk for din tilbakemelding. Telia jobber stadig med å utarbeide sitt nettverk, det vil nok være områder hvor Telia er bedre enn Telenor og omvendt. Ha en god dag :) Med vennlig hilsen Fjordkraft
Etter at Fjordkraft bytte fra Telenor til Telia har vi opplevd mye dårligere dekning enn før på de områder vi beveger oss mest.
Hei! Takk for din tilbakemelding. Ikke bra å lese at dere opplevere dårligere dekning med Telia. Telia jobber konstant med å bygge utdekningen sin i Norge. Når får ikke vi sett hvor dere befinner dere i Norge, men vil anbefale å sjekke dekningskartet https://www.telia.no/nett/dekning/ . Det er først og fremst steder hvor det et mange folk som bor/beveger seg som står i fokus hos Telia. Det skal likevel være god nok dekning til at Forsvaret, Politiet og Posten benytter seg av Telia dekning. Så vil det være som det har vært tidligere steder hvor Telia er bedre enn Telenor og omvendt. Ønsker deg en god dag. Med vennlig hilsen Fjordkraft
Kundeservice er elendig, bare og styre unna. Lover og ordne opp, men det blir bar verre.
Hei! Takk for din tilbakemelding. Ikke bra å lese at du har hatt denne opplevelsen med oss. Vi blir likevel veldig glad for at du gir beskjed slik at vi kan jobbe med å bli bedre. Nå kan vi ikke se enkelt saker her, men om saken din ikke er løst, anbefaler jeg deg at du tar kontakt med oss igjen. Ha en god dag. Med vennlig hilsen Fjordkraft
Har meldt inn en sak. Det har vært 5 kundebehandlere på saken der ingen har lest hva jeg har rapportert inn og jeg fikk ikke hjelp.
Hei! Takk for din tilbakemelding. Ikke bra å lese at du har hatt en slik opplevelse med oss og veldig bra at du gir tilbakemelding på dette. Uten tilbakemeldinger kan vi ikke bli bedre. Nå kan vi ikke se enkelt saker her, men håper saken din har ordnet seg. Hvis ikke må du ta kontakt med oss så vi får eskalert den :) Ønsker deg en god dag. Med vennlig hilsen Fjordkraft.
Egentlig OK pris. Men de opererer med en for meg "skjult medlemsavgift" på mellom 40 og 75 kr som ikke ble opplyst da jeg bestilte abonnementet gjennom Fjordkraft strømfordel.
Hei! Takk for din henvendelse. Er usikker på hva du mener med skjult medlemsavgift, er det månedsbeløpet på strømavtalen din? Det skal ikke være noe skjult hos oss for kunder. Jeg anbefaler deg at du tar kontakt med oss, siden vi ikke kan se enkelt saker, så kan vi finne ut hva som menes her og en løsning :) Ha en god dag. Med vennlig hilsen Fjordkraft