Happybytes omtaler og erfaringer

Fleksibel hjelp når vi trengte det for å komme oss inn på telefon uten passord pga tofaktor. Ellers problemfritt.

Svært god kundestøtte. Rask, hyggelig og servicevennlig.

Dårlig kundeservice. Veldig lav hastighet i Sverige og Danmark og ellers i Europa.

Kontaktet kunderservice angående samtalehistorikk. Fikk rask, høflig og positiv tilbakemelding.

Hadde behov for hjelp med manuelt oppsett for mms og datatrafikk. Var fortvilet fordi jeg ikke kunne få telefonsupport, men gav Chat en sjanse. Fikk hjelp av (anonymisert navn) på Happybytes Chat. Han var veldig tålmodig med meg, og guidet meg steg for steg videre. Jeg kunne sende skjermbilder av innstillingene i min mobil, og han skrev nøyaktig hva jeg skulle skrive på de ulike plassene. Selv om vi hadde fylt ut alt fungerte det fortsatt ikke. Han ba meg da kontrollere om det kunne være noen mellomrom foran eller bak det navnet jeg hadde skrevet, og det var det som manglet. Jeg var skeptisk til å bruke support via Chat, men er glad for at jeg fikk god hjelp til å få innstillinger riktig. Jeg har 2 abbonement hos Happybytes, på den ene mobilen fungerte alt automatisk, men den andre mobilen var en eldre modell som krevde manuelt oppsett. Jeg var redd jeg måtte bytte leverandør når jeg ikke fikk dette til på egen hånd, men etter en lengre runde med support fungerer alt som det skal. Jeg kan trygt anbefale Happybytes!

Veldig rask tilbakemelding. Hyggelige kundebehandlere.

Rimelig avtale, og den eneste gangen jeg har trengt hjelp fra kundeservice så ga de meg god og proff behandling for å løse min sak.