ice omtaler og erfaringer

Kunde"service" hos Ice er det desidert verste jeg opplevd ift. lignende instanser. Det har vært så mange alvorlige feil at man ikke skulle tro at det går an å drive en slik bedrift i det hele tatt. Dersom noen som leser dette og har behov for hemmelig telefonnummer; IKKE benytt Ice. De har publisert mine personopplysninger to ganger til tross for gjentatte både skriftlige og muntlige dialoger om viktigheten av nettopp dette. Så snart jeg har videreformidlet nytt nr. fra ny leverandør sier jeg opp begge mine abonnementer. Aldri, aldri mer!

Dårlig nettverk på telefon - bryter midt i samtaler (akkurat som om man legger på). Mister kontakt når kjører E18 v/vinterbro (hvor man skulle tro det burde være god dekning). Dårlig 4G - tregt de fleste plasser!

Etter å ha byttet til Ice.net nylig har det bare vært rot med telefonen når vi har vært i utlandet. Etter å ha lagt inn alle innstillinger for å kunne bruke telefonen i utlandet, så står det fremdeles "ingen tjeneste" - fungerer bare sporadisk!

Dårlig med dekning etter skifte fra 3g til 4g, dyrt produkt til bedrifter, billigere til privatkunder. Har rett og slett bytta til Telenor, og er førnøyd med det iforhold til Ice.

Manglende dekning, ingen mms, dårlig kvalitet og null kundeservice.

Var Ice kunde i drøye 3 måneder, og det var 3 krevende måneder. Først var dekningen variert dårlig! Deretter fikk man ikke sett fakturaene på min side, så kom man seg ikke inn på min side i det hele tatt. Når man satte foten ned ved å ikke betale fakturaene, siden man ikke visste hva man betalte for, så ble det sendt innkassokrav. Fikk omsider kontakt med amatørene som sendte fakturaene pr. mail, og fikk beskjed at innkassokrav skulle frafalle. Enden av visa er at det lå purrefaktura ifra Kredinor i postkassa på fredag! Tv2 må gjerne annonsere at ICE er test vinner, men der er jeg langt ifra enige. For alle som vurderer å bli ICE kunde: STYR UNNA!!!

Fikk forbedret dekning på telefoni ved bytte av SIM-kort. Data ble betydelig dårligere. Jeg har IPhone 5, så det kan hende teknologien på datatrafikk henger etter på akkurat min mobil.