ice omtaler og erfaringer

Frekk kundebehandling Hadde problemer med å aktivere data sim kort. Ringte til kundeservice hvor noen som jobber der sakt til meg på den veldige frekk mote at jeg må kjøpe nytt SIM-kort ( pris 199 på Elkjøp Lillehammer). Bytta SIM-kort 3 ganger pga beskjed fra Kunderservice, betalte for alle sammen 600kr ingen av de ble aktiv. - Responstid på kundeservice er også langt fra det som var lovet. - kundebehandler virker veldig frekk Ikke anbefaler hold deg unna ICEnet

Ble oppringt for noen uker siden av en overstrømmende hyggelig fyr, som ville at jeg skulle bytte til Ice. Jeg var på jobb, og hadde ikke tid da. Ble ikke kvitt fyren, og jeg fikk oppgitt hvilke GB og pris på det han kunne tilby, og så skulle jeg se på dette hjemme, og bli oppringt igjen. Klarte å unngå dem en stund, men i dag, kl. 09.20, fikk de dessverre tak i meg igjen. Jeg sa at jeg hadde sett på prisene jeg har i dag, som jeg altså gjorde samme dag som han ringte første gang, og at de ikke var bedre enn det han kunne tilby. Da begynte han å krangle og diskutere, og påstod at han aldri hadde gitt meg noen priser. Da jeg protesterte på dette, ble han DRITSUR og la på!!! Kjempegod kundeservice - faktisk helt i verdensklasse!!! Vel, vel - her på jobb fikk vi oss en god latter, og da har jeg fått sagt til alle som gidder å høre på; STYR UNNA ICE!!! Klovner!!! Hilsen en som også driver med kunderservice, men på et høyere nivå;)

Kronglete å si opp abbonnement og svært dårlig kundeservice. Frekk og nedlatende kundebehandler!

Bra: billig, 1000gb Dårlig: elendig dekning, ustabilt og tregt 4g. Plutselig helt ut av ingenting går det ikke an å ringe eller motta samtaler, men står full dekning og 4g, kan sende meldinger, men ikke ringe. Ice er noe ordentlig søppel, eneste grunnen til at jeg fortsatt har det er billig 1000gb internet kontra samme pris for 100gb hos andre. Når vi får fiber i år skal jeg si opp dette abonnementet og aldri røre ice igjen i mitt liv.

Ble lurt av selger til å gå over til ice bedrift, av selger som løy til oss. Da vi ble oppmerksom på dette hadde vi ikke angrefrist pga vi var enkeltmannsforetak. Vipps var man bundet i 24mnd. Anbefales ikke…

Har tidligere erfaring med dårlig dekning. Der jeg på sydenferie stod uten dekning hele turen. Ringer og maser ofte på at jeg skal skifte over, og svært dårlig og frekke selgere. Forrige selger avsluttet samtalen med at han ikke gidder å bruke tid på meg lenger, og la på. Dette fordi jeg ikke ville bytte over. Dritt selskap

Har vært kunde hos Ice en god stund nå og må si at dette virkelig har vært en positiv opplevelse. Meget stabilt nett, veldig mye for pengene og svært god oversikt og kontroll i appen. Jeg har faktisk aldri vært så fornøyd hos noe teleselskap tidligere. Ser det er noen negative tilbakemeldinger her og det er helt uforståelig for meg. Er også litt rart at noen skriver en negativ omtale her basert på problemer som åpenbart kunne vært løst med en prat med kundeservice. En stor takk til Ice, dere gjør en kjempejobb for mobiltelefoni i Norge.