Phonero opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Vi har opplevd en selger som skulle tilby oss samme pris men bedre leveranse enn vår forrige leverandør. Når leveransen endelig kommer for en dag så viser det seg at løsningen ikke fungerer som forventet, samt at leveransen ikke er det som ble lovet. Når vi da velger å avbryte samarbeidet fordi Phonero ikke leverer det de skal så presterer de å sende oss en regning på 41.500 i avbrudds gebyr. Vi vil anbefale andre med å være svært varsomme hvis de inngår samarbeid med Phonero. Når vi forklarer avviket i ettertid er det ingen ydmykhet, kun arroganse å spore fra kundeservice og inndrivingsavdelingen. Maken til useriøs operatør skal man lete lenge etter.
Hei, Lasse. Dette vil vi gjerne se nærmere på. Under leveransen avtaler man sammen hvordan oppsettet skal være, hvor lenge skal det ringe på hver agent før samtalen går videre til neste. Vi finner ut om dere ønsker at ansatt skal kunne ringe ut fra jobbens hovednummer med sin mobil. Vi legger inn deres åpningstider, spiller inn lydfiler for dere med ønsket innhold og mye mer. Uten å kjenne saken din i detalj håper jeg du kan ta kontakt på [email protected] så kan vi se nærmere på dette. Hører fra deg Hilsen Christer, Phonero
God dekning, litt å bruke, ingen komplikasjoner, trygge og billig.
Hei, Bader. Gøy å se at du er fornøyd med dekningen og synes vi er trygge og billige. Vi setter pris på din tilbakemelding. Hilsen Christer, Phonero
Fikk raskt svar og god service, personalet var hyggelig også.
Hei, Odd. Tusen takk for fin tilbakemelding. Vi er her hvis du skulle ha behov for hjelp i fremtiden Hilsen Christer, Phonero
Raske svar, gode priser, enormt bra kundeservice. Aldri opplevd maken!
Heisann Mats Veldig gøy å se at du er fornøyd med oss! Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet Hilsen Christer, Phonero
Hyggelig kundeservice som fikset problemet mitt fort og greit. Fikk kontakt fort. Ett problem var telefon utilgjengelig så fikk ikke tilgang på tilsendt kode for å komme inn på min side på nettet.
Hei, Glenn Takk for hyggelig tilbakemelding! Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden. Hilsen Christer, Phonero
Jeg har god erfaring med Phonero, de har fine priser og meget bra support.
Heisann Helge. Godt å se at du har god erfaring med Phonero, både pris og support! Vi setter pris på tilbakemeldingen og er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden. Hilsen Christer, Phonero
Meldte inn sak som ble godt fulgt opp, både samme dag og den påfølgende dag ved at de ringte meg opp igjen for å forfølge saken videre. Positive , hyggelige og ikke minst konstruktive. Man merker at kundeservice er til for kundene...
Hei, Kjetil. Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din. Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet. Hilsen Christer, Phonero