Phonero omtaler og erfaringer

Jeg får alltid veldig rask og god service når det er noe jeg trenger hjelp til 👍

Veldig fornøyd med kundeservicen hos Phonero! Det går raskt å få svar, og alle oppgaver løses! Det er fortsatt noen få steder med litt dårlig dekning, men ellers superfornøyd.

Jeg har bare gode erfaringer med Phonero de årene SVV har hatt abonnement hos dere. Veldig kjekt med Samtalelogg for å sjekke hvem som har ringt. Får alltid beskjed når jeg er i utlandet om priser etc. Er usikker på dekningen i grisgrendte strøk - på hytta i Sogn er det dårlig dekning

Jeg byttet til Phonero utelukkende fordi selger lovte at de hadde "akkurat den samme type data rollover" som vipps, etter at jeg hadde forklart hvorfor vipps' løsning med kumulativ data rollover var perfekt for meg, og vanlig data rollover ikke var interessant. Det viste seg å ikke stemme, men da hadde jeg allerede signert kontrakt med 2 års bindingstid (noe selger selvsagt ikke nevnte, men greit nok, jeg burde lest kontrakten bedre). Var i kontakt med kundeservice ang dette, og de sa de ikke fant noe avtalebrudd, da det i kontrakten sto "data rollover", og det var det jeg fikk. At selger hadde lovt at det skulle være akkurat den samme som vipps var tydeligvis ikke så interessant. Jeg fikk 50gb data jeg måtte bruke innen 3 mnd som plaster på såret, hvorav jeg brukte kanskje 3, da det ikke var en periode jeg hadde behov for mye data.

Har ikke hatt noen problemer med Phonero... Har fått hjelp om jeg trengte det. Alt bra.

Strøken bistand over chat. Effektivt og meget hjelpsomt

Dette er ikke bra, både ang. Dekning, pris og ikke mulig å motta-sende MMS og i tillegg er det ikke mulig å Sk opp før 24 med er gått. Har bedt om lydfil som de påstår de har ang det med sagt om bindingstid og pris eksl mva. Føler oss lurt.