Phonero omtaler og erfaringer

Jeg skulle få et bedriftsabonnement med gratis data-sim, men det visste phonero ikke noe om i etterkant. I tillegg klarte å skrive epost adressen feil, selv om den ble stavet tydelig. Som følge kom det straks et innkassovarsel med et gebyr på kr. 200. Et lang søk fant jeg ingen nummer til kundeservice, men klarte å finne til slutt ett kontaktskjema. Det kom svar 5 dager senere. Jeg sa opp abonnementet umiddelbart, og fikk da såklart beskjed om at det blir et bruddgebyr på kr. 3000,-. Phonero kunne med fordel ta opptak av det selgere deres lover på telefon. Men de kr. 3000 er det verdt å komme seg til et seriøst selskap. Ikke opplevd lignende i de 24 år jeg har hatt mobil.

Meget god mobiltjeneste med meget god service og oppfølging - vi er meget fornøyd!

Vi er kjempefornøyde med Phonero. De gir rask tilbakemelding og løser alltid de utfordringer vi har. Sentralbord løsningen er enkel å bruke. Savner bare mulighet til å legge til brukere selv og korrigere køene, men det er raske og dyktige på telefon så det er ingen utfordring.

Phonero er alltid tilgjengelige, kan bistå med det meste og gir utmerket kundeservice!

Aggressive selgere som bevisst unngår å opplyse om vesentlige deler av avtalen, og presser deg til å signere mens du er på telefon med dem. Etter å ha sagt opp avtalen etter de 24 månedene bindingstid, sender de likevel bruddgebyr på grunn av en manglende skriftlig oppsigelse de ikke har informert om. Hva er bra: Stabilt Hva kan bli bedre: Kundeservice Dekning Ærlighet

Fikk hjelp av veldig hyggelig dame som fiksa alt kjapt og greit. Meget bra service.

Hei Som mobilkunde er jeg ikke fornøyd. 28.7 kjøpte jeg 10 GB, og dette ble slettet allerede 01.08. Det er helt hinsides at man ikke får bruke opp det man har betalt for, i det minste burde man få en hel måned samme når du kjøper GB. Dessverre har jeg jobb telefon, ellers hadde jeg ikke vært kunde hos dere lenger. Fikk ellers strålende service fra kundeservice for bedrifter da det gjalt bistand i jobbsammenheng.