Release erfaringer og omtaler - les hva 481 andre mener

Dekning er stor, men fart er elendig hos Telenor, ingen ekstra tjenester heller!

Omtale av Steffan

20.12.2021 17:30

Release kan sies og være "okei" på pris, er egentlig meget dårlig verdi du får for kjøpet, det er ingen mulighet og fjerne deg selv fra telefon katalogen, det er heller ingen mulighet og sperre for spesifikke nummeropplysninger eller annet. I tillegg blir du terror oppringt konstant fra utlandet, du har kun mulighet og sperre oppringinger fra utlandet helt, som er idiotisk, det er snakk om enten kan du bli eller ikke bli oppringt, det er ingen annen mulighet. Fordi nummeret ditt er nå offentlig, kan bots og annet skarv finne det frem og ringe deg opp fra utlandet, mens i andre abonnement som Telia eller Telenor, kan du faktisk blokkere og konfigurere mye mere, jeg har aldri hatt oppringinger fra utlandet hos Telia men likevel har de som kjenner meg klart og ringe meg opp. Det er klart at man betaler en pris for og gå med billig Telenor dekning, men at det er 60% tregere en Telia nettverket i Nord-Norge er patetisk, det er greit at det er Telenor dekning på fjellet, men at det er dobbelt så tregt i byene er ikke akseptabelt på noen hvis! Nei, hadde man vist at det er så dårlig tjeneste hos Release og så dårlig fart på Telenor nettverket, så hadde man aldri byttet, man kan ikke bare gå på kundeerfaringer heller ser jeg, de fleste snakker ikke om hva Release har og tilby av ekstra tjenester, det er magert for å si det mildt og går ut over kundeopplevelsen.

Svar fra Release

22.12.2021 15:03

via Bedriftsportalen

Hei, Steffan! Og takk for tilbakemeldingen din. Som alle andre operatører har vi full mulighet til å fjerne deg fra nummeropplysningen uten noe problem. Og basert på din epost til oss så var det ikke noe spørsmål om dette, kun en beskjed om angrefrist. Når det gjelder å bli oppringt fra utlandet så er dette det samme hos alle operatører. Og det er et voksende problem som Telenor, Telia og Ice jobber med sammen, hvor de sperrer titusenvis av anrop hver eneste dag. Det at de andre hovedoperatørene har flere sperrer enn vi som leier nettet er også korrekt, dette er fordi de bruker millioner av kroner på dette hvert år. Noe du som forbruker må betale for i form av dyrere månedsavgift. Når det gjelder dekning så kommer dette helt an på hva slags mobiltelefon du har, og hvor i landet du tester det. Enkelte steder er det bedre med Telia dekning, og enkelte steder er det bedre med Telenor dekning. Hver uke tester flere tusen nordmenn sine mobilopplevelser med Ooklas Speedtest-app. 232 000 målinger er gjennomført på tvers av alle operatører i første og andre kvartal 2021, og av disse er 120 000 i Telenor-nettet. Konklusjonen er at Telenor kommer seirende ut både på fart og dekning. Ref: https://www.telenor.no/dekning/ Når det gjelder tjenester så har du som vurderer å bli kunde, full mulighet til å lese om dette på våre hjemmesider https://release.no/privat/kundeservice før du evt bestiller abonnement. Noe som er gjengs før vurdering av alle operatører. At du føler du har opplevd dette som en dårlig opplevelse beklager vi selvfølgelig. Og som en relativt ny operatør i markedet, så skal vi selvfølgelig jobbe for å forbedre tjenestene våre uten at det går utover kundene våre! Vi ønsker deg en god jul og et godt nyttår! Vennlig hilsen alle oss i Release!

Nyttig (4)

Utmerket

Omtale av Alireza

13.12.2021 11:16

Svarer utrolig raskt på henvendelser og er super imøtekommende og behjelpelige!

Svar fra Release

22.12.2021 15:02

via Bedriftsportalen

Hei, Alireza! Tusen takk for flott omtale! Ønsker deg og dine en fin førjulstid! Julehilsen fra alle oss i Release

Nyttig (2)

Telenordekning til ganske lav pris.

Omtale av Espen L

08.12.2021 19:05

Foreløpig god erfaring med kundeservice. Hadde nok litt lavere pris hos OneCall, men dekningen hos Release er bedre.

Svar fra Release

09.12.2021 13:02

via Bedriftsportalen

Hei, Espen L! Tusen takk for flott omtale! Ønsker deg og dine en fin førjulstid! Julehilsen fra alle oss i Release

Nyttig (3)

God service i butikken

Omtale av Janyngvar L

06.12.2021 22:51

Litt lang periode på å skifte til dere...Men bra service d adagen endelig kom for skiftet

Svar fra Release

09.12.2021 13:00

via Bedriftsportalen

Hei, Janyngvar L! Tusen takk for flott tilbakemelding! Ønsker deg og dine en fin førjulstid! Julehilsen fra alle oss i Release

Nyttig (3)

Flott

Omtale av Ronnie S. P

06.12.2021 18:56

Topp service, til en grei pris. Super enkel app, med god oversikt.

Svar fra Release

09.12.2021 13:00

via Bedriftsportalen

Hei, Ronnie S.P! Tusen takk for flott tilbakemelding! Ønsker deg og dine en fin førjulstid! Julehilsen fra alle oss i Release

Nyttig (3)

Sammenlign tilbud på mobilabonnement

Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører

Få tilbud

Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Nylig byttet til Release

Omtale av Karl E. K

06.12.2021 14:17

Hatt Release bare en kort periode, men sålangt er jeg veldig fornøyd med pris, kundeservice og dekning!

Svar fra Release

09.12.2021 13:00

via Bedriftsportalen

Hei, Karl E.K! Tusen takk for fin omtale! Ønsker deg og dine en fin førjulstid! Julehilsen fra alle oss i Release

Nyttig (3)

Hyggelig betjening

Omtale av Børre G

06.12.2021 13:42

Bra service av betjeningen i butikken. Konkurransedyktig vedrørende priser.

Svar fra Release

13.12.2021 10:38

via Bedriftsportalen

Hei, Børre G! Flott å se at du er fornøyd med butikken vår! Ønsker deg og dine en god førjulstid! Julehilsen fra alle oss i Release!

Nyttig (2)

Billig og bra Med Telenor sitt nette.

Omtale av Sverre U

06.12.2021 13:31

God dekning der jeg trenger det og kun så mye GB som jeg normalt trenger.

Svar fra Release

08.12.2021 19:09

via Bedriftsportalen

Hei, Sverre U! Tusen takk for tilbakemeldingen! Ønsker deg og dine en finfin førjulstid! Vennlig hilsen alle oss i Release

Nyttig (3)

Det bare funger som forventet

Omtale av Brybre

06.12.2021 13:27

Effektivt bytte, Telenor dekning, fornøyd med datamengde og pris.

Svar fra Release

08.12.2021 19:09

via Bedriftsportalen

Hei, Brybre! Tusen takk for tilbakemeldingen! Julehilsen fra alle oss i Release

Nyttig (3)

Funker meget bra for meg

Omtale av Alexander

06.12.2021 13:27

Jeg har brukt det både i Norge og utlandet hvor det har funket utmerket. Jeg har ikke har ikke noe negativt å si om Release.

Svar fra Release

08.12.2021 19:09

via Bedriftsportalen

Hei, Alexander! Og tusen takk for fin omtale. Vi ønsker deg og din en fin jul. Julehilsen fra alle oss i Release

Nyttig (3)

Sammenlign tilbud på mobilabonnement

Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører

Få tilbud

Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Bra saker

Omtale av Andreas B

06.12.2021 13:25

Veldig fornøyd med abonnementet og all den gode servicen jeg fikk da jeg kjøpte mobilen his dere

Svar fra Release

08.12.2021 19:09

via Bedriftsportalen

Hei, Andreas! Og tusen takk for fin omtale. Ønsker deg og fine en fin førjulstid! Vennlig hilsen alle oss i Release

Nyttig (3)

Fantastisk: Release

Omtale av Matheo

06.12.2021 13:23

Release er et fantastisk abbonament som gir deg alt som trengs til en god pris. Og støtten vi bidrar til dem bidrar de tilbake.😉 Takk for sponsingen. Takk for dataen.

Svar fra Release

08.12.2021 19:09

via Bedriftsportalen

Hei, Matheo! Tusen takk for flott tilbakemelding! Ønsker deg og dine en flott førjulstid! Julehilsen fra alle oss i Release!

Nyttig (3)

Veldig enkelt og greit

Omtale av Heine

06.12.2021 13:22

Veldig enkelt å bytte mobilabonnement til Release. Billige avtaler og alt virker kjapt og enkelt. Har til nå ingenting negativt å si om de.

Svar fra Release

08.12.2021 19:09

via Bedriftsportalen

Hei, Heine! Tusen takk for flott tilbakemelding! Ønsker deg og dine en flott førjulstid! Julehilsen fra alle oss i Release!

Nyttig (3)

For dårlig leveranse av tjenestene

Omtale av Asle

25.11.2021 14:59

Byttet i god tro og frisk mot. Super på onborarding. Men så begynte problemene å dykke opp, fikk hele tiden til svar at det ikke var noe kalt og måtte bytte SIM-kort. Etter utallige feilrettinger og enda flere problemer løste ikke problemene seg. Er du en privatpersoner passer dette selskapet for deg. Er du en bedrift styr unna…….

Svar fra Release

26.11.2021 14:19

via Bedriftsportalen

Hei, Asle! Det er beklagelig å se at du er misfornøyd med oss. På generelt grunnlag kan jeg si at vi ikke har opplevd lignende problemer tidligere. Og feilen som du opplevde fremkommer som oftest av problemer med selve telefonen. Spesielt når vi har byttet flere SIM-kort og testet de internt her på flere telefoner uten problemer, så skal det ikke være problemer med abonnementet eller SIM-kortet. Vi takker uansett for tilbakemeldingen, og ønsker deg en flott førjulstid! Vennlig hilsen alle oss i Release!

Nyttig (7)