Item: Talkmore
Rating: 1.0
Author: Turid

Filtrer

Sorter

Skriv

Du leser nå én spesifikk omtale om Talkmore

Talkmore har 5 023 verifiserte omtaler på Bytt.no

Vis alle

Ble dobbelfakturet, måtte ringe 4 ganger før noen gadd å se på fakturaen!

Omtale av Turid

06.02.2023 01:08

Kommer aldri til å ha Talkmore igjen, maken til håpløs "kundeservice" skal man lete lenge etter (dere konkurrerer med Eidsiva bredbånd). Ble dobbelfakturert og tok kontakt med kundeservise, og hva møter jeg der ? Jo,kundebehandlere som mente at regninga var riktig når det sto sånn. 3 ganger møtte jeg på folk som ikke engang gadd å se på fakturaen,her var det bare å betale ! Da jeg kontakt for 4.gang traff jeg heldigvis påen mann som hørte på meg og som faktisk visste hvordan man kunne se på fakturaen til kundene, og jaggu så han ikke at jeg var dobbelfaktuerert og ordna opp så jeg fikk ny faktuea noen dager senere som så mer riktig ut. Siden har jeg skydd Talkmore som pesten, for det skal ikke gå ann å ha ansatte som ikke gidder å høre på kundene og ikke gidder (eller ikke er lært opp til) å se på fakturaen til kundene.

Svar fra Talkmore

09.02.2023 14:57

via Bedriftsportalen

Hei Turid! Det er leit å høre du hadde en slik opplevelse med oss, og vi ønsker alltid at du som kunde er fornøyd. Kunne du kontaktet oss på [email protected]? Så skal vi selvfølgelig hjelpe deg. Ha en fin dag, hilsen Sebastian

Nyttig (2)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Tar 2 minutt

På en skala fra 1 til 5

Hvor fornøyd er du med Talkmore?

Tar 2 minutt

Anbefales

Omtale av Ronny S

05.02.2023 10:09

Hyggelige å hjelpsomme kundebehandlere. Billig enkel å oversiktlig app. Annbefales

Svar fra Talkmore

09.02.2023 14:49

via Bedriftsportalen

Hei Ronny! Det er veldig hyggelig å lese du er godt fornøyd med oss. Skulle du anbefale oss til noen må du huske å verve dem, så får du noe igjen for det også. Takk for din tilbakemelding! Ha en topp dag, hilsen Sebastian

Nyttig (1)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Ble lurt av talkmor selger

Omtale av Ali

04.02.2023 15:19

Jeg ble lurt av talkmore selger for å kjøpe meg fra min leverandør mot 3 mnd gratis abon. J fikk ikke bare gratis, fikk doblet pris av min daværende levrandør. De lovde å fikse, det skjedde ikke. Fjord kraft mobil kjøpt tilbake abon. Mot tre mnd gratis. Takk for fjordkraft

Svar fra Talkmore

06.02.2023 10:59

via Bedriftsportalen

Hei Ali! Detter var virkelig ikke slik vi ønsker at noen skal oppleve hos oss. Om du opplever å ha blitt lurt av en selger kan vi bare beklage på det sterkeste. Har du mulighet til å ta kontakt med oss på [email protected]. Så skal jeg få sett på saken din og gjøre mitt beste for å rette opp i dette. Ønsker deg en god dag videre, hilsen Petter.

Nyttig (3)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Talkmore BEST

Omtale av Kareem

04.02.2023 12:33

Talkmore er en av de beste telefonfirmaer for gode priser, enkelt bruk, bra kundeservice, fine løsninger og ha oversikt i Mine Sider👍👍😊😊👍👍

Svar fra Talkmore

06.02.2023 09:18

via Bedriftsportalen

Hei Kareem, Dette var utrolig hyggelig å lese! Jeg er så glad du er fornøyd med oss, og vi setter pris på gode kunder som deg. Håper du forblir like fornøyd hos oss i mange år til. Ha en fantastisk dag, hilsen Julia.

Nyttig (2)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Kundeservice

Omtale av Øyvind

04.02.2023 11:50

Når man først kommer igjennom så er det god forståelse å raske svar å man får bestandig en god løsning på problemet sitt😊 Negativt er litt lang ventetid på telefonen før man kommer igjennom til dem, dette kan forbedres ellers utrolig fornøyd.

Svar fra Talkmore

06.02.2023 10:57

via Bedriftsportalen

Heisann Øyvind! Så godt å se at du fikk god hjelp når du kom i kontakt med oss :-) Vi har satt i gang tiltak for å sikre kortere ventetid til kundesenteret vårt. Så forhåpentlig vis vil du merke en forbedring fremover. Ønsker deg en god dag videre, hilsen Petter.

Nyttig (2)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Sammenlign tilbud på mobilabonnement

Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører

Få tilbud

Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Alltid hyggelig og alltid får hjelp

Omtale av Charsi

03.02.2023 22:19

Har vært kunde hos Talkmore siden 2008 men måtte gå til telia bare for 1 år og da hadde jeg bare problemer men kom tilbake til Talkmore :) anbefales!

Svar fra Talkmore

06.02.2023 10:55

via Bedriftsportalen

Heisann Charsi! Så godt å se at du kom tilbake til oss! Det setter vi virkelig stor pris på. Så skal vi gjøre vårt beste for å holde deg fornøyd i lang tid fremover :-) Ønsker deg en god dag videre, hilsen Petter.

Nyttig (2)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Grei men litt unødig dyrt datakort til ruter.

Omtale av Pær

03.02.2023 15:10

Veldig bra forståelsesfull og ukomplisert kundeservice, men tidvis lang ventetid. Det burde vært standard med tilbakeringing Datakort kostet før 29 kr ekstra i mnd, men siden i høst har det kostet 79 kr.pr mnd, noe som er unødvendig dyrt. Det er og veldig dumt det itte er mer fart også etter 100GB når man betaler 549 pr mnd

Svar fra Talkmore

06.02.2023 10:54

via Bedriftsportalen

Heisann Pær Så godt å se at du er fornøyd med kundeservicen vår :-) Vi jobber for å gjøre kundesenteret mer robust, slik at vi kutter svartiden, så forhåpentlig vis vil du merke en forbedring fremover. Ønsker deg en god dag videre, hilsen Petter

Nyttig (1)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Talkmore har 5 023 verifiserte omtaler på Bytt.no

Les hva kundene til Talkmore mener

Vis alle omtaler

Talkmore omtaler og erfaringer

Utforsk 5 023 omtaler om Talkmore

Ble dobbelfakturet, måtte ringe 4 ganger før noen gadd å se på fakturaen!

Anbefales

Ble lurt av talkmor selger

Talkmore BEST

Kundeservice

Alltid hyggelig og alltid får hjelp

Grei men litt unødig dyrt datakort til ruter.

Talkmore

Oppdag nye selskaper i samme bransje