Unifon omtaler og erfaringer

Unifon overtok oss som vært bedrifts kunde i mange år hos Nextgentel/Proximo/Bitpro. Viste seg at de ikke hadde klart å registrert korrekt kunde data, og derfor ikke sendte faktura til korrekt adresse, eller som EHF slik vi tidligere fikk faktura. Dette resulterte i at vi ikke mottok faktura før etter forfall. Da er det svært provoserende å få et forsinkelsesgebyr på kr 420,-. Stiller også spørsmålstegn mht til nivået på forsinkelsesgebyr, kan virke som dette benyttes som en del av inntektsgrunnlaget for Unifon. Responstiden på klage, er også uforholdsmessig lang hos Unifon, vi har kommunisert med Unifon i snart en måned ifm dette, men har fortsatt ikke fått kreditert feilmessig ilagt forsinkelsesgebyr. Håper Unifon tar dette til seg, og ser at de må forbedre sine rutiner og betingelse. Hvis ikke tror jeg vi må bytte leverandør.

De har fakturagebyr på 79kr! Hvis betaler fakturaen for sent er det gebyr 150kr Går man over dataen er pakkene svindyre eks.mva. Har opplevd flere ganger at datapakkene ikke blir aktivert når de skal, så man betaler blodpris per megabyte i strupet hastighet. Min forrige faktura endte på 2260,88 kr!!! Ellevillt og jeg sa opp umiddelbart. De kunne selvfølgelig ikke hjelpe meg her. Mente at aktivering av ekstra datapakker var forsinket og at mobilen må ha oppdatert seg over nattet. Synd for deg kjære kunde.

Bare tull. Veldig useriøst. Ikke velg unifon. Det koster bare extra ikke noe mer. Velg søppel isted kan var bedre

Fikk stengt mine abonemang med en feil, etter at de unnskyldte seg for feilen og opnet abonemangene så fikk jeg 2000 kr i åpnin gebyr. Klagde på dette, men det synes unison at dette jeg skulle stå for! Så da synes jeg alle kunder skal få med seg hvordan risikoen med å være kunde her

Svært god pris, svært god dekning. Litt klabb og babb i starten med regning. Jeg er ung og har ikke betalt så mange regninger før og fikk purregebyr. Vet ikke om det var min feil eller deres. Kundeservice hjalp meg da. De hjalp meg med noe annet også. Hyggelige folk. Alt i alt fornøyd med Unifon. Ikke et revolusjonerende abonnement, men kan absolutt anbefalle videre.

ren svindel, var egentlig kunde hos phonect, de sa at det var ingen binding, noe jeg har skriftelig bekreftelse på, men etter at de ble kjøpt opp av unifon så ble det plutselig 79kr i måneden for epost faktura, dyrere priser og 3mnd oppsigelsestid og bruddgebyr selvom vi ikke har binding. nekter å betale til sånn tulle selskap.

Unifon er best på kundeservice! Gode priser og knallgod dekning. Anbefales.