Unifon opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
God service. Bra oppfølging og vedig ryddig prosess.
Hei Tony, Tusen takk for en så fin omtale. Veldig hyggelig å høre at du fikk oppleve den flotte kundeservicen vår når du var i kontakt med oss! Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å skrive en omtale her om den fine opplevelsen din😊 Ikke nøl med å ta kontakt dersom det er noe mer vi kan hjelpe deg med😊 Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Mobiltjenesten er helt ok. Men det jeg savner, er å kunne gå inn på «Min side» og finne oversikt over mine fakturaer. Det er nyttig ifm regnskapet for bedriften. Slik som det er nå, må jeg ringe opp kundeservice og be de sende meg fakturaene på nytt. Det synes jeg er tungvint både for meg og Unifon Mvh Christian H. K.
Hei Christian, Takk for at du tar deg til å skrive omtale her. Vi setter pris på alle tilbakemeldinger, både ris og ros. Dette er jo for at vi skal kunne forbedre oss så godt som mulig. Det er veldig leit å høre at det har vært litt tungvint til nå å få frem fakturaene, men hvis du tar kontakt med meg personlig på [email protected] så skal jeg få ordnet det for deg slik at du kan finne de selv på enkelt vis 😊 Ser frem til å høre fra deg! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Rask og god tilbakemelding fra kundeservice. Følte meg godt ivaretatt som kunde.
Hei Hilde, Tusen takk for en så fin omtale! Det er så hyggelig å høre om en så god kundeopplevelse hvor du også følte deg godt ivaretatt som kunde! 😊 Målet vårt er at hver kundeopplevelse skal være like bra som dette, og at alle kundene våre skal føle det sånn😊 Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å skrive her, og vi håper du fortsetter å være en fornøyd kunde i mange år fremover! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Kundeservicen er helt utmerket. Hyggelige kundebehandlere som gir rask hjelp.
Hei Solveig, Tusen takk for en så hyggelig omtale! Veldig hyggelig å høre at du hadde en så god kundeopplevelse og fikk rask hjelp når du var i kontakt med den flotte kundeservicen vår 😊 Vi håper du fortsetter å være like fornøyd i mange år fremover 😊 Og ikke nøl med å ta kontakt dersom det skulle være noe mer vi kan hjelpe med! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Dårlig med kundeservice i helgen,ellers greit.lite feil
Hei Johannes, Takk for en hyggelig omtale! Vi setter pris på alle tilbakemeldinger, både ris og ros. Vi ønsker jo å forbedre oss på det vi kan! Kundeservicen har vanlig åpningstider i ukedager fra 08-17, men skulle du trenge oss i helgene så har vi en vakttelefon man kan benytte ved kritiske situasjoner 😊 Ønsker deg en flott dag videre! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Jeg ringte i forbindelse med at jeg hadde funnet en telefon med et Unifon SIM. Fikk god hjelp slik at eier av telefonen fikk den tilbake.
Hei Helle, Tusen takk for en så hyggelig omtale! Utrolig fint gjort av deg å ta kontakt med oss slik at vi fikk hjulpet med å returnere telefonen til riktig person!😊 Dette setter vi stor pris på! Ønsker deg en flott uke videre! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Funker kjempe fint, fin app å bruke. Kundeservice er perfekt.
Hei Lill, Tusen takk for en så hyggelig omtale. Vi setter så pris på all skryt vi får for den flotte kundeservicen vår 😊 Det setter vi stor pris på! Også er det utrolig gøy at produktet vårt og appen fungerer så bra for deg! Når du er fornøyd, så er vi fornøyde😊 Ikke nøl med å ta kontakt dersom det er noe mer vi kan hjelpe med! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS