Allente TV omtaler og erfaringer

Valgte å prøve Canal Digital etter å ha vært kunde hos RiksTV fra starten på bakkenettet. Med fiber-tilknytting så jeg for meg streaming av TV med CD sitt utstyr. Dette har vært en stor skuffelse.. Fra starten i høst har det hele tiden være problem. Stadig oppstår det perioder med stopp i bildet, flere sekunder, oftest mens lyder går videre, - og så en "galopp" i bildet for "å ta igjen" lyden. Eller, som nå i kveld, skjermen går i svart, ingen lyd, og så etter 7-8 sekunder kommer sendingen tilbake. Problemene synes stadig å endre karakter... og må til tider resette OnePlace dekoder/streamer ved å kutte strømmen. Så kan det holde i minutter før problemer oppstår på nytt... Har prøvd i dialog med CD sin FrontDesk å få forklart problemene, men det virker ikke som de tar eierskap til dem.. Føler ikke at jeg kommer noen vei. Andre Android-apper på samme OnePlace streamer ( som NRK, Strim, Viaplay) går så det suser, uten problem, på samme. Canal Digital sin mobil-app går også så det suser på min mobl, - helt uten stopp ... Situasjonen med CD er ikke holdbar. Har dessverre binding i ett år, dvs. til høsten 2021, men skulle gjerne kunne bli fristilt fra abonnementet nå straks.

Canal Digital spekulerer i "forsinkelsesgebyrer" og det faktum at de ser ut for å en en slags avtale med enkelte rettsinnstanser. Jeg ble også utsatt for identitetstyveri, og det tok flere måneder før C.D. innrømmet afæren, og betalte meg tilbake. Påfølgende diktet de opp gebyrer, som de kjørte igjennom i forliksrådet, selv om jeg beviste of forliksrådet at begge faktura var betalt. Bevisst svindel, med støtte i forliksrådet. Alle jeg har snakke med har samme erfaring.

Ble overført til det ene og det andre, måtte hver gang forklare problemet om igjen.." gå inn på apper og da Canal...slett data og ALT er ok" Nei ha gjort det 5-9 ganger sier jeg og da.... setter vi deg over til... Aarg...!!

Klarer ikke å løse problemer med dårlig signal, og skylder på nettleverandør. Følger ikke opp avtaler, svarer ikke på telefonen, og er i det hele tatt elendig på det meste

Problemer med One Place dekoder.Ustabil, kan ikke skifte kanal ved satelittbruk.Må bruke nettverk, for det meste, men da er det ca 1 min forsinkelse.(ikke bra spesielt vedr sportssendinger🤔

Får ikkje sett tv direkte. Vi fekk One place tilbud på tlf. Samboeren min er litt , faktisk veldig dårlig på teknologi . Han sa ja takk til den enda vi ikkje har internett. Ser kun opptak no. Trist. Trudde det skulle gå bra med mitt bærbare internett fra Telia. Tom antenna vår som var ny blei demontert til en forferdelig tallerken. Vi fekk ikkje angreskjema. Hjelp!

Selger tok kontakt og sa jeg burde bytte til Oneplace for å få nytte av dagens tjenester. Lovet gratis hardisk da det var det på dekoderen jeg fjernet. Dette var var jo ikke sant og fikk uten. Det har siden oppstart bare vært tull med dekoderen og kundeservice sier det er store utfordringer med dekoderen som det ikke er sikkert de klarer å løse. Her sitter jeg igjen med problemene og alle kostnader. Vurdere nå å kreve kjøpet hevet og bytte leverandør. har vært fornøyd Canal Digital kunde i mange år men nå tror jeg det er slutt