Allente TV omtaler og erfaringer

Tragisk kundebehandling etter at tuner krasjet etter en oppdatering de valgte å gjøre uka før jul. Svart skjerm på 3. Døgn de lovte for 3 dager siden å ringe fra teknisk og gi en plan på dette ,men ikke et pip. Ringt inn 3 dager og blir bedt om og smøre meg med tålmodighet. MAKAN !!!!

Styr unna om du kan. Her lurer de deg inn på diverse avtaler, sier en ting på tlf og så får man sms om helt andre ting. Evner ikke å ordne opp, viser til «sine rutiner». Helt håpløst, velg noe annet om du ikke ønsker å bruke noen timer hver mnd på å diskutere med en vegg..

Oneplace er som beskrevet på Engelsk,hører til på en plass! Nemlig museum! Kan nesten ikke se på boksen uten å bli uvell...

Har One Place koblet til fiber uten parabol. Opplever hakking selv om hastigheten er mer enn god nok. Plutselig stoppet alt opp. Kontaktet kundeservice og fikk hjelp,men etter en stund var det like ille. Styr unna.

Ble oppringt etter å ha skaffet Altibox og fiber med tilbud om å kunne ha gratis canal digital i 6mnd + at jeg kunne fryse de siste 6mnd slik at jeg kunne bestemme meg om ett år...synes det hørt fantastisk ut (i ettertid: FOR FANTASTISK) og takket ja....og videre la selger ved sportspakken som var forlokkende når jeg ikke skulle betale noe før jeg evt bestemte meg for å fortsette om ett år. Etter å ha fått ordrebekreftelsen på mail så ser jeg at bindingstiden blir forlenget 6mnd etter 1 år...og at jeg da uansett er bundet til å betale 5000,- det påfølgende halvåret...DET SA SELGER INGEN TING OM. Slutt med kjeltringstrekene om dere vil ha kunder!!!

Jeg vurderte å avslutte mitt abonnement hos Canal Digital. Når jeg ringte inn for å avslutte, fikk jeg et pangtilbud som gjorde at jeg fortsatte kundeforholdet. Etter dette begynte fakturastyret. Jeg får nå fakturaer på ting jeg ikke bestilte, og fatkuraer som er langt over den summen jeg fikk før. Kundeservice evner ikke å ordne opp. De er ikke tilgjengelig, må vente 7 lange og 7 brede for å få svar. Når mann først får svar er det 1000 unnskyldninger, for så å bli kastet ut av chat eller ikke få pratet med noen som kan ta en avgjørelse. Jeg har brukt alt for mye tid på dette og ikke nok med det, idag poppet det opp to nye efakturaer i nettbank. Nå påstår de at det er ført over for mye penger tilbake til meg, men jeg har ikke fått verken beskjed om dette eller noen penger inn på konto. Dette er på grensen til svindel og det er ingen som evner å fikse opp i dette rotet. Har nå bedt om å bli oppringt, men ingen ting skjer. Her er det bare å styre unna.

Når kommer det en oppdatering på denne maskinen slik at den kan fungere ordentlig? Dette er den tregeste maskinen jeg noen gang har vært borti. Dere bør sende et brev med en beklagelse og beskjed om at det kommer en ny maskin til alle kunder. Eller tilby alle som har kjøpt denne får pengene tilbake. Fordi? Dette er bare søppel.