Allente TV har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Selger tok kontakt og sa jeg burde bytte til Oneplace for å få nytte av dagens tjenester. Lovet gratis hardisk da det var det på dekoderen jeg fjernet. Dette var var jo ikke sant og fikk uten. Det har siden oppstart bare vært tull med dekoderen og kundeservice sier det er store utfordringer med dekoderen som det ikke er sikkert de klarer å løse. Her sitter jeg igjen med problemene og alle kostnader. Vurdere nå å kreve kjøpet hevet og bytte leverandør. har vært fornøyd Canal Digital kunde i mange år men nå tror jeg det er slutt
Hei Petter, Så leit å høre om dette opplevelsen, beklager så mye! Dersom du ble kontaktet av vår salgsavdeling, så er det slik at det er SMSen du svarer OK på som er den bindende avtalen. Dersom du ble lovet en kostnasfri harddisk på SMSen som du mottok, så ønsker vi veldig gjerne at du tar kontakt med oss slik at vi kan ordne opp i dette for deg. Når det gjelder problemer med OnePlace-dekoderen, er dette noe vi gjerne kan feilsøke videre sammen med deg. Du er hjertelig velkommen til å ta kontakt på telefon 91506070 eller på chat i hjemmesiden https://www.canaldigital.no/kundeservice/. Det skal være mulig å løse de aller fleste problemene med OnePlace-dekoderen via kundeservice. Dersom dette gjelder et generelt problem som vi for øyeblikket ikke har løsning på, vil vår eskalerte tekniske avdeling jobbe med å løse dette ved neste oppdatering. Hilsen Canal Digital
Ble for en tid tilbake anbefalt av Canal digital å bytte tuner til One Place, skulle være det mest fantastiske produktet noensinne. Har ikke hatt dårligere tuner de siste 20 årene, dette var ikke verd pengene. Tuner henger seg opp, må nappe ut strømmen og restarte for å å tilbake bildet. Dette skjer flere ganger i uka. Dette kjøpet miner meg mest om ren svindel.
Hei Ove, Så leit å høre om denne opplevelsen, slik skal det selvsagt ikke være. Vi ønsker veldig gjerne at du tar kontakt med oss på kundeservice, slik at vi kan ta en nærmere titt på dekoderen din og se om vi får løst problemene som du opplever. Du kan ringe til 915 06070 eller på chat i hjemmesiden vår https://www.canaldigital.no/kundeservice/. Beklager så mye for opplevelsen med dekoderen vår hittil. Hilsen Canal Digital
Fikk Oneplace for et halvt år siden, og det virket veldig bra selv om kanalskiftet var litt tregt. Så, for en måned siden begynte den å feile oppstart. Startet uten lyd, uten satellitter med mer. Sletter data, og tar strømmen, det virker omtrent like bra, holder en til 2 dager før det må gjentas. Fjernkontrollen reagerer ikke på Ok før det er byttet kanal med nummer et par ganger. Chromecast har sluttet å virke. Må gjøre noe hver, eller annen hver dag. Hvis ikke, bestilte opptak kan mangle, den glemmer harddisken, satellitter, kanalskifte virker ikke, lyd mangler og kanalskifte virker ikke.
Nye dekodere oppdateres 3-5 ganger i døgnet dette holder ikke mål. Ofte tap av signaler og nett
Prøvd å få tak i kundeservice både på telefon og chat uten å komme igjennom i det hele tatt. Eneste som er å finne angående problemene jeg har er det som andre kunder har lagt inn på Facebook siden. Ingen info fra Canal Digital
Måtte betale for justering av "tallerken" de selv hadde montert. Hyggelige medarbeidere på kundeservice når du omsider får kontakt.
Mykje negativ omtale her.Har vore kunde hos Canal Digital i snart 30 år,men greier ikkje å finne noko spesielt negativt. Kjøpte også Oneplacedekoderen for eit par år sidan,litt småtrubbel vart det etter nokre mnd.men dette blei løyst etter kort tid.Det var disken som laga litt krøll. Helsing fornøgd.