Agva Kraft omtaler og erfaringer

Jeg var veldig fornøyd med de som leverandør frem til de ga meg ett "sommer" tilbud som ble om til en ny avtale etter, hvor de priset seg på top spot pris for meste parten av mnd. Føler da de gikk ut for å lure meg som kunde og vil anbefale de fleste å styre unna grunnet dette.

Dette selskapet er igjen ute etter å tjene penger på folks frykt for høye strømpriser. Ble oppringt av en selger i dag (14.10) som lurte på om jeg ønsket å spare penger på strømmen. Jeg sa umiddelbart at min eksisterende avtale er en spotprisavtale med 0 kr i påslag og 0 i mndsavgift. Selger prøvde likevel å få meg over på en avtale som het "Agva spot høstkampanje". En avtale med 7,5 kr påslag per kwh og 890 kr i årspris. Eneste positive med avtalen er at den betaler 10% ekstra strømstøtte den første måneden. Da jeg hadde hørt detaljene til avtalen, så sa jeg at dette var en utrolig dårlig avtale. Da la bare selger på røret umiddelbart. Vil si at dette grenser veldig til svindel, og jeg synes synd på dem som faller for dette.

De er aldri tilgengelig på telefon . Du for fraktruta men aldri oversikt for hav du betaler ,hvor mye kW du brukt i siste måneder ,hvor mye koster kW..... Prøvd mange ganger å kontakte dem selum som var kunde hus dem fikk ikke noe svar. Veldig uprofesjonelt selskap og vi som kunde føler oss usikkert å bruke en selskap som aldri svarer på når vi har behov for dette.

Horribel og arrogant kundeservice. Bytter avtaler uten at du får det med deg, svært høy pris sammenlignet med andre selskap. Hold dere unna, dette er definitivt svindel og det er helt ufattelig at de får lov til å drive på som de gjør. Utnytter det tøffe markedet som er nå til å gjøre folk enda fattigere.

Agva har, uten å informere kundene, estimert både forbruk og kwh pris. Endte med å faktureres 4 ganger så mye som vi skulle, uten forklaring og uten unnskyldning. I media har de sagt at de tok utgangspunkt i et gjennomsnittlig forbruk, men grunnlaget på fakturaen var et forbruk som var mye høyere enn vi noen gang har hatt. Dette er ikke første gang agva forsøker å lure kundene. Elendig firma, ville holdt meg langt unna. Dessuten tar de masse penger for e-faktura, som ikke koster dem noen ting. Appen er også dårlig

Vanskelig å få kontakt med kundeservice må sende mail

Da jeg skulle være kunde hos Agva, fikk jeg bra tilbud.Men,. etter et år forandret de våres avtale "uten min vite". De sier de har sendt en "e-mail", som egentlig var en reklame e-post, med masse annet. Det stemmer at med SMÅ BOKSTAVER ble det skrevet at min strømavtale forandres. Så, begynte jeg å få "rare regninger", for høyt strømforbruk som overhodet ikke stemte med forbruket osv. Jeg snakket med selskapet og de sa at jeg har ikke rett å klage - siden jeg "bruker mindre strøm i år enn i fjor"!!?