Fjordkraft omtaler og erfaringer

Hei, Hjalmar! Takk for at du har tatt deg tid til å gi oss tilbakemelding, det er synd å lese at du ikke er fornøyd. Fra tid til annen må vi oppdatere avtalene våre, og i forkant av årets sommer gjorde vi en opprydding av avtalene våre for å gjøre utvalget enklere for kundene å sammenligne. Vi håper du gir oss gir oss en ny sjanse, ikke nøl med å ta kontakt med kundesenteret vårt igjen, så er jeg helt sikker på at vi finner et avtale som passer deg. Husk at du også får 2% Trumf-bonus for det du betaler for strømmen din (etter strømstøtte er trukket fra), som du ikke får hos noen andre strømleverandører. Ønsker deg uansett en riktig fin dag videre! Med vennlig hilsen oss i Fjordkraft

Hei, Cecilie! Takk for den fine tilbakemeldingen, vi er utrolige stolte av vårt flotte kundesenter, og setter stor pris på at du også er fornøyd. Håper du har en strålende dag videre! Med vennlig hilsen oss i Fjordkraft

Heisann! Takk for tilbakemeldingen din, kjekt å se at du stort sett er fornøyd med opplevelsen din som kunde i Fjordkraft. Husk at du kan spare ekstra mye penger ved å aktivere Trumf-sparing på strømmen din, da får du 2% av det du betaler for strøm til Fjordkraft (etter strømstøtten er trukket fra), rett inn på din Trumf-konto. Dette kan enkelt aktiveres på Min Side. Husk også at du kan sammenligne strømavtalene våre på fjordkraft.no, ta gjerne kontakt med vårt kundesenter om du trenger hjelp til å finne riktig avtale for deg. Ønsker deg en strålende dag videre! Med vennlig hilsen oss i Fjordkraft

Heisann, Jens! Så kjekt at du har spart penger på fastprisavtalen, det liker vi å høre. Takk for den fine tilbakemeldingen, ikke nøl med å ta kontakt med oss om du trenger veiledning til å finne riktig strømavtale for deg etter fastprisen din går ut. Ønsker deg en flott dag videre! Med vennlig hilsen oss i Fjordkraft

Hei, Christin, så kjekt å lese at du er fornøyd med avtalen din! Ikke nøl med å ta kontakt med oss igjen når fastprisen din løper ut, så skal vi hjelpe deg å finne riktig avtale for deg også i tiden fremover. Ønsker deg en strålende dag videre! Med vennlig hilsen oss i Fjordkraft

Hei, Rune! Tusen takk for den fine tilbakemeldingen, vi setter stor pris på at du tar deg tid til å skrive denne anbefalingen. Ønsker deg en riktig fin dag videre! Med vennlig hilsen oss i Fjordkraft

Hei, Steinar, og takk for tilbakemeldingen din. Det er synd å lese at du har hatt en dårlig opplevelse med endringen som er gjort på strømavtalen din. Det er nylig gjort en opprydding fra vår side, hvor vi har redusert antallet ulike strømavtaler vi tilbyr, og en del av denne oppryddingen var at avtalen som den du nevner, som ikke har vært solgt på flere år, har blitt endret til et av våre standardprodukter. Hensikten med dette er blant annet at det skal være mer oversiktlig for kundene våre å sammenligne avtalene våre, og finne den avtalen som passer best for seg og sitt forbruk. For enkelte kunder har det dessverre ført til en prisøkning, men basert på det du skriver har du fått gode alternativer fra kundesenteret vårt, selv om vi absolutt burde presentert det bedre basert på opplevelsen din. Vi håper du gir oss en ny sjanse i fremtiden, husk at du får Trumf-bonus på strømforbruket ditt hos Fjordkraft, i tillegg til at forvaltningsavtalen du nevner har ekstremt gode resultater å vise til sammenlignet med spotprisen. Senest sist måned fikk man 20 øre per kWh avslag med denne forvaltningsavtalen, så her er det potensielt mye å spare. Takk igjen for at du tok deg tid til tilbakemeldingen, ønsker deg en fin dag videre! Med vennlig hilsen Fjordkraft