Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ NETTSIDE
Oppdatert november 2024
Fjordkraft
2.2
1 347 verifiserte omtaler

Fjordkraft omtaler og erfaringer

Ingen trend

Fjordkraft har ikke nok data til å bli vurdert.

Klikk for detaljer

2.2
Dårlig
1 347 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
#81
Forferdelig
Fjordkraft er rangert
#81 av 82 strømselskaper
28%
Dårlig
28% anbefaler Fjordkraft
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på strøm
Få tilbud på strømavtale
Sammenlign gode tilbud på strøm skreddersydd til din bolig!

Utforsk 1 347 omtaler om Fjordkraft

FILTRER OMTALER
209
156
101
131
750
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om Fjordkraft
Fjordkraft har 1 347 verifiserte omtaler på Bytt.no

Elendig kundeservice

Omtale av  Tom

Elendig oppsett av faktura med sammenblanding av tidligere fakturerte beløp og stipulerte forbruk selv om automatisk måler er installert og forbruk er innsendt manuelt. Forbruk som skulle vært fakturert til lavere pris i sommermånedene, blir på grunn av rot i systemene deres etterfakturert til dobbel pris i januar, februar og mars. Skulle få en kompensasjon for rotet på neste faktura i april - men fikk i stedet enda en etterbetaling grunnet stipulert beregning. Har betalt kr 8500 og kr 4700 og kr 6000 for 3 måneders forbruk - nesten like mye som jeg betalte i hele året før. STYR UNNA DETTE SELSKAPET

Svar fra Fjordkraft
08.05.2019 13:48

Hei Tom, Vi skjønner godt at dette oppleves som rotete. Det er likevel slik at alt som har med strømmåleren din, stipulering av forbruk samt og innsendte målinger å gjøre er ditt lokale nettselskap sitt ansvar. Vi må forholde oss til den informasjonen som vi får tilsendt fra dem, og hvis de sender oss uriktig informasjon vil også fakturaen fra oss bli feil. Vi har full forståelse for at dette oppleves som at det er vår feil - fakturaen kommer jo tross alt fra oss - men hvis avlesningene fra den automatiske strømmåleren din ikke stemmer så er dette utelukkende nettselskapet ditt sitt ansvar. Når vi mottar korrigert informasjon fra nettselskapet retter vi selvsagt også opp i dette i våre systemer, slik at beløpene blir riktige. Jeg kan dessverre ikke uttale meg angående kompensasjonen som du nevner, rett og slett siden jeg ikke vet hvem du er. Hvis du kontakter oss på telefon, chat eller e-post vil vi se nærmere på dette for deg. Med vennlig hilsen Fjordkraft

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Fjordkraft?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Brudd på markedsføringsloven

Omtale av  Stein

Selger fra Fjordkraft lurer og svindler kundene sine. Står og lyver deg rett opp i trynet på diverse informasjonsstand på kjøpesenteret og andre arenaer. Sier ting som overhode ikke stemmer med virkeligheten. Kun for å kapre kunder.

Svar fra Fjordkraft
08.05.2019 14:18

Hei Stein, og takk for tilbakemeldingen. Det er trist å høre at du har hatt denne opplevelsen med en av våre selgere på stand, for det er ikke slik vi ønsker at våre representanter skal opptre. Hvis du har en konkret opplevelse du vil melde videre til oss ønsker vi gjerne at du tar kontakt med oss på telefon, chat eller e-post, slik at vi kan ta dette videre. Da trenger vi informasjon om hvor og når hendelsen fant sted, og en liten oppsummering av hva som har skjedd. Med vennlig hilsen Fjordkraft

Lurt trill rundt

Omtale av  Ingeborg

Inngått avtale om fastpris. De har lagt seg godt under gjennomsnittsforbruk i året fra første dag. Fra første faktura fikk jeg da første etterslep på betaling. Resultat - jeg har etter 3 år, fått et etterslep på betaling på nesten kr. 8000,-!!! Påstår at jeg har en betalingsordning, at det var årsaken... Ba om å få kopi av den avtalen undertegnet av meg. Da var plutselig betalingsordningen samme som fastpris! Fikk beskjed om at jeg måtte ha sjekket fakturaene, som jeg ikke får opp på min side! (ipad) - er dette bevisst?

Forvirrer kundene

Omtale av  Kurt

Styr langt unna dette selskapet hvis du vil ha oversikt og orden på avtalen din. Vanskelig å følge med på hvilken avtale som man har hvis en ikke følger med. Tegnet "Prismatch" og ble etter en stund flyttet over på et annet dyrere abbo. De har heller ikke fastpris, for de som vil ha det. Anbefaler alle å ha med dette punktet i en avtale: " Strømavtalen gjelder inntil den blir sagt opp av en av partene"

Rot og krøll

Omtale av  Marius

Insisterende kundeservice, manglende løsningsdyktighet, gjør det som er enkelt for dem og ingen beklagelser om de gjør feil.

Test din strømavtale
Test strømavtalen din
Vår robot analyserer og tester strømavtalen din mot alle andre på markedet
Ta testen
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Positivt

Omtale av  Svein L

De er så rimelige at man Kan ikke bytte. Meget fornøyd

Ble lurt av telefonselger

Omtale av  Eva

På telefon ble jeg lovet avtale som ble ikke gjeldende siden jeg hadde det ikke skriftlig. Så ble jeg sittende med veldig dyr strømregning.

Fjordkraft har 1 347 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til Fjordkraft mener

Fjordkraft

Har tilegnet profilen
Fjordkraft deltar på Bytt.no

Fjordkraft har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Fjordkraft besvarer omtaler

Fjordkraft har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter ikke verifiserbare omtaler
Fjordkraft henter ikke inn tilbakemeldinger

Fjordkraft benytter ikke Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis få tilgang til verifiserte invitasjonsmetoder på Bytt.no. Det sikrer i større grad at omtalene bedriften innhenter er ekte og styrker troverdigheten. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR