Fjordkraft har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Jeg forstår ikke hvorfor det faktureres for en gjennomsnitt pris pr Kw for hele måneden. Det Slik jeg leser strømregningen, betaler jeg da en lik Kw pris for hele med. Det vil si at om jeg bruker lite strøm når det er dyrt og normalt når det er billig, vil ikke dette slå ut på fakturaen. Et eksempel er faktura for mars hvor alt forbruk er beregnet ut fra samme Kw pris. Da kan det vel umulig være noe hensikt å regulere strømforbruket til rimelige perioder.
Hei Endre og tusen takk for tilbakemeldingen din. Vi setter veldig pris på at du tar deg tid til å skrive til oss. Det finnes ulike strømavtaler som blir regnet ut på ulike måter. Jeg kan ikke se her hvilket kundeforhold dette gjelder og hvilken avtale du har, men ta gjerne kontakt med oss for eksempel på Facebook, så skal vi se på dette sammen med deg og forklare hvordan det fungerer. Ønsker deg en fin dag videre. Med vennlig hilsen Fjordkraft.
Skrev en omtale for 5-6 mndr siden og ga 2 stjerner. Vil høyne til 4 stjerner og sier meg ganske fornøyd med Fjordkraft nå. Min strømavtale gjennom denne skrekkvinteren (Innlandskraft Tryg) har vært veldig GOD!!👍(Og da ser jeg helt bort fra det staten har bidratt med). Håper det fortsetter!🤩
Hei Laila og tusen takk for tilbakemeldingen din. Vi setter veldig pris på at du tar deg tid til å skrive til oss og oppdatere den gamle omtalen. Ønsker deg en fin dag videre. Med vennlig hilsen Fjordkraft.
Jeg hadde nok ikke valgt Fjordkraft, etter å ha sett på alle de andre selskapene! Men det er vel oppsigelse på dette. Jeg har ikke bundet avtale!
Hei Marit og takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at du opplever oss på denne måten. Vi etterstreber å informere og veilede kundene som er i kontakt med oss så godt vi kan sånn at kundene får den hjelpen de trenger til å velge rett strømavtale. Beklager igjen - det er leit å høre at du ikke er fornøyd med opplevelsen hos oss. Ønsker deg en fin dag. Med vennlig hilsen Fjordkraft.
Har sjekket hvordan Fjordkraft kommer ut prismessig ift sine konkurrenter. Mulig å spare 2000,- pr år. For lite besparelse til at jeg ønsker bytte nå.
Hei og tusen takk for tilbakemeldingen din. Vi setter veldig pris på at du tar deg tid til å skrive til oss. Ønsker deg en fin dag videre. Med vennlig hilsen Fjordkraft.
de skrøt av at de hadde en forsikrings avtale om at de hjelper til om jeg blir sykmeldt. den vil jeg jeg ha og så fikk jeg med to til. er sykimeldt men kan ikke se å ha fått noe hjelp? eller telefoner fra dere. nå må dre ringe meg. Eller er det meget bra her, gjør akkurat som de skal.
Hei Morten! Tusen takk for tilbakemeldingen. Du tenker sikkert på Trippel Garanti tjenesten vår. Vi hjelper deg gjerne med å undersøke om du kan få hjelp. Jeg kan ikke se her hvilket kundeforhold dette gjelder, men ta gjerne kontakt med oss på for eksempel Facebook så kan vi hjelpe deg med å undersøke saken videre. Ønsker deg en fin dag videre! Hilsen Fjordkraft
4 studenter som nå fikk faktura på over 4000kr fordi fjordkraft hadde hevet taket på makspris kw/h
Hei og takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at du opplever oss på denne måten. Vi etterstreber å informere og veilede kundene som er i kontakt med oss så godt vi kan sånn at kundene kan velge rett strømavtale basert på behovet sitt. Vi beklager igjen og ønsker deg en fin dag videre. Med vennlig hilsen Fjordkraft.
Skiftet til Fjordkraft ca. 1 år siden. Det hører med til historien at jeg har betalt alle fakturaer i tide i løpet av denne perioden. Da prisen plutselig skøyt i været nå under strømkrisen, spurte jeg om å få en utsettelse på siste fakturaen .Etter 11 ( ! ) dager fikk jeg svar på e-post fra Fjordkraft om at det kunne jeg ikke få, da de mente at fakturaen fra forrige måned ikke var betalt. Jeg skrev da tilbake at jo, den forrige fakturaen er betalt, og at den er registrert som betalt i nettbanken . Ringte også inn til Fjordkraft der de kunne bekrefte at alle tidligere fakturaer har de mottatt innbetaling for . Jeg fikk aldri noe ytterligere svar på e-post om begrunnelsen deres på hvorfor de ikke kunne gi 14 dagers utsettelse på den siste fakturaen . Istedet fikk jeg et inkassovarsel noen dager seinere. I en tid der de økte strømprisene kom så brått på innbyggerne, er det nesten utrolig å vise så lite imøtekommenhet ovenfor strømkundene sine. De krever mye av kunden og viser selv en svært lav grad av service. Har nå skiftet over til et annet strømselskap, og kommer aldri til å skifte tilbake til Fjordkraft igjen.
Hei Linnea. Så utrolig leit å høre at du har denne erfaringen med oss, for slik skal det ikke være. Vi ønsker å tilby den beste mulige kundeservicen til våre kunder, og det skjønner jeg at vi ikke har greid i ditt tilfelle. Beklager så mye. Ettersom jeg ikke vet hvem du er kan jeg heller ikke ta kontakt med deg, så jeg håper du vil gi oss en lyd, f.eks på Facebook, slik at vi kan forsøke å rette opp i det dårlige inntrykket du har fått av oss. Med vennlig hilsen Fjordkraft