Fortum omtaler og erfaringer

Hei Ragnhild, Tusen takk for din tilbakemelding. Vi ønsker alltid å være transparente og informative i møte med våre kunder. Vi beklager hvis dette ikke ble oppnådd i ditt tilfelle. Vi tar tilbakemeldingen på alvor og vil sørge for å ta nødvendige skritt for å sikre dette ikke skjer igjen i fremtiden. Med en spotprisavtale betaler du som kunde det samme for strømmen som Fortum kjøper den inn for. Det eneste vi tjener penger på er et månedlig fastbeløp (administrative avgifter) og et eventuelt påslag. Gjerne kontakt oss direkte på 21494949 eller [email protected] så kan vi undersøke saken nærmere. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Christian, Tusen takk for fin omtale. Det gleder oss å høre du har hatt en positiv opplevelse i møte med en av våre kunderådgivere. Vi legger stor vekt på å sikre at alle våre kunder føler seg godt ivaretatt. Tusen takk for tillitten! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Dag, Tusen takk for din tilbakemelding. Vi ønsker selvsagt aldri å lure våre kunder. Vi oppfordrer deg derfor til å kontakte oss på telefon 21494949 eller epost [email protected] slik at vi kan undersøke saken nærmere. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei John, Tusen takk for tilbakemeldingen. Det er flott å høre du har fått veiledning og gode råd. Hvis det er noe mer du trenger hjelp med er det bare å ta kontakt. Vi er klare for å bistå! Tusen takk for tillitten! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Frank, Tusen takk for fin omtale. Vi legger stor vekt på ærlighet og integritet i vårt arbeid. Vi er her for å hjelpe våre kunder på best mulig måte, og det inkluderer å være ærlig i all vår kommunikasjon. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din tilfredshet med oss. Ikke nøl med å ta kontakt hvis du trenger hjelp eller har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Bjørn, Det gleder oss å høre du er fornøyd med oss som din strømleverandør. Vi legger stor vekt på å tilby et godt utvalg strømavtaler og tjenester for å imøtekomme våre kunders behov. Din tillit betyr mye for oss, og vi er her for å fortsette å være din pålitelige strømleverandør. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Muhima, Tusen takk for positiv omtale. Hyggelig å høre du er fornøyd med vår kundeservice. Det er vår prioritet å sikre at alle våre kunder føler seg godt ivaretatt og er fornøyde. Din tilfredshet er vår fremste motivasjon! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm