Fortum opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Dyr strøm fra dere. Høyere påslag og høyere månedsavgift enn Jeg har i to andre abonnementer. Overvei å gå over til annen leverandør for min bolig i Oslo.
Hei Odd, Takk for at du deler dine bekymringer med oss. Vi beklager at du opplever våre priser som høyere sammenlignet med andre leverandører. Vi setter pris på at du tar deg tid til å gi tilbakemelding, og vi vil gjerne undersøke nærmere for å se om det er muligheter for å tilpasse ditt abonnement og gi deg bedre vilkår. Vennligst ta kontakt med vår kundeservice, så kan vi diskutere alternativer og finne en løsning som passer best for dine behov. Mvh Fortum Strøm //Bahar
Appen for å få oversdikt og opplysning om strømforbruk og fakturaer er lite oversiktli g
Hei Per, Takk for din tilbakemelding, og vi beklager hvis opplevelsen med vår app ikke har vært tilfredsstillende når det gjelder oversikt og informasjon om strømforbruk og fakturaer. Vi tar dine kommentarer på alvor og vil jobbe med å forbedre appens brukervennlighet og oversikt. Vi setter pris på din tilbakemelding, og hvis det er spesifikke elementer eller funksjoner du mener bør forbedres, vil vi gjerne høre mer om det for å kunne tilpasse appen bedre til dine behov. Mvh Fortum Strøm //Bahar
Veldig bra app lett forståelig bra informasjon. God oversikt over forbruk time for time mnd for mnd. God oversikt over forbruk hele året. Mulighet for prisfrys. Veldig god kundeservice.
Hei Raymond, Takk for din fantastiske tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du setter pris på vår app og finner den lett forståelig med god informasjon. Det er flott å vite at du opplever god oversikt over forbruket time for time, måned for måned, og gjennom hele året. Din tilbakemelding er verdifull for oss, og det inspirerer oss til å fortsette å levere gode tjenester. Hvis du har ytterligere tilbakemeldinger eller spørsmål, er vi her for å hjelpe. Mvh Fortum Strøm //Bahar
Pålitelig,og seriøs. Godekorekte svar, kan anbefales.
Hei Kato, Tusen takk for de hyggelige ordene! Vi setter pris på din tillit og er glade for å høre at du opplever oss som pålitelige og seriøse. Hvis det er noe spesifikt du ønsker å diskutere eller forbedre, er vi alltid her for å lytte. Mvh Fortum Strøm //Bahar
Jeg er fornøyd med strøm leverandøren som jeg harnå
Hei Khalaf, Takk for din tilbakemelding! Vi setter stor pris på at du er fornøyd med oss som din strømleverandør. Det er vårt mål å levere pålitelig og kvalitetsservice, og det er gledelig å høre at du opplever det slik. Hvis det er noe spesifikt du ønsker å dele eller diskutere, eller hvis du har spørsmål, er vi alltid her for å hjelpe. Takk for tilliten din, og vi ser frem til å fortsette å levere gode tjenester til deg. Mvh Fortum Strøm //Bahar
Veldig fornøyd med appen som gjør at jeg kan beregne når strømmen er billigst/dyrest!
Hei Brit, Tusen takk for din positive tilbakemelding! Vi setter stor pris på at du er fornøyd med appen vår. Det er vårt mål å gjøre energistyring enkelt og tilgjengelig for våre kunder. Hvis det er andre funksjoner eller forbedringer du ønsker å se i appen, eller hvis du har ytterligere tilbakemeldinger, er vi åpne for å høre fra deg. Takk for at du velger oss som din strømleverandør. Mvh Fortum Strøm //Bahar
Kan følge med på strømmen time for time som pensjonist er muligheten for å bruke strømmen når vi vil i løpet av dagen
Hei Odd, Takk for at du deler dine erfaringer med oss. Vi forstår viktigheten av å ha fleksibilitet i strømbruken. Vi er glade for å høre at du opplever muligheten til å følge med på strømforbruket time for time som en verdifull funksjon. Mvh Fortum Strøm //Bahar