Fortum omtaler og erfaringer

Hei, Rune Så flott at du er fornøyd med avtalen din hos oss. Det er vi glad for å høre! Vennlig hilsen Fortum Strøm

Hei, Jibbo Det er leit å høre at du har en uheldig opplevelse med oss. Ta gjerne kontakt med vår kundeservice direkte på telefon 21494949 eller på epost [email protected] så kan vi ta en nærmere titt på din avtale, eller se om det er noe annet vi kan hjelpe med. Vennlig hilsen Fortum Strøm

Hei, Finn Prisen på Nord Pool er oppgitt uten mva., mens vi oppgir prisene med mva. for eksempel i appen, ettersom dere kunder betaler mva. (dersom dere ikke bor i prissone NO4 Nord-Norge). Den 5. januar 2024 stemmer det at strømprisen inkludert mva. er 7,41 kr/kWh den dyreste timen i strømprisområdene Øst-, Vest- og Midt-Norge. Uten mva. er dette en pris på 5,9 kr/kWh, og det er denne prisen du vil finne på Nord Pool for den timen, ikke 5,26 kr/kWh. Strømprisene øker kraftig i dag på grunn av kulden fra Sibir og lite vind. Strømprisen, eller spotprisen, settes på den nordiske kraftbørsen Nord Pool. Det er der Fortum og andre strømleverandører handler inn strøm på vegne av sine kunder. Det betyr at når strømprisen stiger, blir strømmen også dyrere for Fortum å kjøpe inn. Det er ikke Fortum som bestemmer spotprisen på strøm. Håper dette var litt oppklarende! Ha en god dag videre. Mvh. Fortum Strøm

Hei Det er godt å høre at du er fornøyd med informasjonen du får fra oss. Vi prøver å holde våre kunder oppdatert om relevante saker om strøm og strømpris i nyhetsbrev og i appen, og blir veldig glad for at det er nyttig. Ønsker deg en fin dag. Vennlig hilsen Fortum Strøm

Hei Takk for en fin tilbakemelding, vi er veldig glad for å høre at du er fornøyd med oss. Ha en fin dag. Vennlig hilsen Fortum Strøm

Hei, Torbjørn Takk for en hyggelig tilbakemelding, vi setter stor pris på å høre at du har nytte av informasjonen fra oss og appen. God helg. Hilsen Fortum Strøm

Hei! Tusen takk for hyggelig omtale. Ønsker deg en god dag! Vennlig hilsen Fortum Strøm