Fortum omtaler og erfaringer

Fant oss plutselig fanget i en ugunstig lik betalingsavtale hvor selger underkommuniserte justeringer i markedet på en tydelig måte. Mye rot med bytte av lik betalingsleverandør fra Fortum til Tellier. Dårlig kommunikasjon her også.

Svært pågåande og aggressiv telefonselgar. Påstod at Forbrukerrådet anbefalte fastprisavtalen deira, at den var kåra til den beste strømavtalen. Skikkeleg dårleg oppleving!

Ble oppringt i dag med noe som for meg virket som en lureavtale. Tredje gang jeg sa at jeg ikke var interessert sa selgeren : du får kose deg med de høye prisene dine og så la han på. Hvis noen i Fortum leser dette. Vennligst aldri, aldri ring meg igjen.

Bruker over en uke på å svare på en enkel forespørsel om faktura. Ville se mine fakturaer for 3 år tilbake og fikk til svar at de var slettet og jeg kunne ikke se disse. Har flere opplevelser med Fortum som gjør at jeg nå bytter selskap, elendig kundeservice!

Fortum tok kontakt med min sønn og laget en dårlig strømavtale uten at jeg ble informert. Sønnen sa klart og tydelig at han måtte snakke med meg og avtalen. Han ble lovet gratis strøm første faktura. Fikk faktura på over 2600 kr. Det verste er at jeg mister god strømavtale på 0,94 kr kilo watt hos min tidligere strøm leverandør. Avtalen er blitt sagt opp. Synes også det er spesielt at di kan ta kontakt med en person som ikke har noe med strøm måleren og gjøre. Her burde det være en form for bedre kontroll og vanskeligere for og bytte.

Du har vunnet, Om du ikke vil ha kan du enkelt bytte tilbake. Det var ikke så enkelt. De skiftet navn på strøm abonnement til person som ikke skal ha regningen.

De ringer til stadig og skal selge deg alt mulig tilleggsavtaler som andre her skriver. Sist de ringte gjaldt det prisfrys som er helt uinteressant for meg i nord, sa at jeg ikke var interessert. Noen dager senere får jeg mail med "Vi bekrefter å ha mottatt din oppsigelse av strømavtale". Gadd ikke ringe for å finne ut hva de holder på med, skulle byttet for lenge siden uansett. For guds skyld styr unna, uansett hva de lover deg.