Fortum omtaler og erfaringer

Hei Ingrid, Tusen takk for den fine omtalen av oss som strømleverandør og app. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din tilfredshet med oss. Det er alltid hyggelig å høre at vi oppfyller dine forventninger og behov. Vi setter stor pris på tillitten og ser frem til å fortsette å betjene deg på best mulig måte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Tom, Tusen takk for omtalen. Det er hyggelig å høre vi tilfredstiller dine behov. Vi gleder oss til å fortsette å betjene deg på best mulig måte. Tusen takk for tillitten! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Ragnhild, Tusen takk for din tilbakemelding. Vi ønsker alltid å være transparente og informative i møte med våre kunder. Vi beklager hvis dette ikke ble oppnådd i ditt tilfelle. Vi tar tilbakemeldingen på alvor og vil sørge for å ta nødvendige skritt for å sikre dette ikke skjer igjen i fremtiden. Med en spotprisavtale betaler du som kunde det samme for strømmen som Fortum kjøper den inn for. Det eneste vi tjener penger på er et månedlig fastbeløp (administrative avgifter) og et eventuelt påslag. Gjerne kontakt oss direkte på 21494949 eller [email protected] så kan vi undersøke saken nærmere. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Christian, Tusen takk for fin omtale. Det gleder oss å høre du har hatt en positiv opplevelse i møte med en av våre kunderådgivere. Vi legger stor vekt på å sikre at alle våre kunder føler seg godt ivaretatt. Tusen takk for tillitten! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Dag, Tusen takk for din tilbakemelding. Vi ønsker selvsagt aldri å lure våre kunder. Vi oppfordrer deg derfor til å kontakte oss på telefon 21494949 eller epost [email protected] slik at vi kan undersøke saken nærmere. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei John, Tusen takk for tilbakemeldingen. Det er flott å høre du har fått veiledning og gode råd. Hvis det er noe mer du trenger hjelp med er det bare å ta kontakt. Vi er klare for å bistå! Tusen takk for tillitten! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Frank, Tusen takk for fin omtale. Vi legger stor vekt på ærlighet og integritet i vårt arbeid. Vi er her for å hjelpe våre kunder på best mulig måte, og det inkluderer å være ærlig i all vår kommunikasjon. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din tilfredshet med oss. Ikke nøl med å ta kontakt hvis du trenger hjelp eller har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm