Fortum opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Vil absolutt ikke anbefale Fortum! Skal du i kontakt med kundeservice bør du gjøre dette skriftlig eller ta opp samtalen - ellers nekter de for det de har tilbudt eller sagt.
Hei, tusen takk for din tilbakemelding. Det er leit å høre du har hatt en negativ opplevelse med oss. Vi ønsker å få en bedre forståelse av hendelsen, og hadde derfor satt stor pris på om du kontaktet oss direkte på [email protected]. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Anbefaler å styre unna dette selskapet! Har vært i kontakt med kundeservice gjentatte ganger, og de er uten vilje til å rette opp i feil de har gjort.
Hei Cathrine, tusen takk for din tilbakemelding. Det er leit å høre om din opplevelse. Vi ønsker å hjelpe alle våre kunder så godt som mulig. Vi oppfordrer deg derfor til å kontakte oss på telefon 21494949 eller epost [email protected] slik at vi kan undersøke saken. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
- Villende markedsføring vedr. bindingstid og oppsigelsestid. - Sender faktura på papir med fakturagebyr ganger 3 til samme adresse. - Jeg får ikke solgt solstrøm til spotpris.
Hei Petter, tusen takk for din tilbakemelding. Gjerne kontakt oss direkte på [email protected]. Da kan vi undersøke saken med papirgebyr og solstrøm nærmere. Vi ser frem til å høre fra deg. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Fint på hytta, da vi ikke er der så mye. Super løsning, ingen store overraskelser.
Hei Runar, det er fint å høre du er fornøyd.Vi ønsker å gjøre det ryddig for våre kunder. Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Er førnøyd med fast mndpris.og nyhetene jeg får på mobil.
Hei Kari, vi setter pris på din tilbakemelding. Det er hyggelig å høre du er fornøyd med din strømavtale og informasjon. Gjerne ta kontakt om det er noe du lurer på. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Bra nok for en helt ordinær forbruker med enkelt bruksmønster
Hei Terje, vi sette stor pris på at du tok deg tid til å dele din tilfredshet med oss. Det er flott å høre du er fornøyd! Gjerne ta kontakt om det er noe du lurer på, vi ønsker alltid å hjelpe. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Er pr. idag meget godt fornøyd,og vil også anbefale Fortum til andre.
Hei Henrik, tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det gleder oss å høre du er fornøyd med strømavtalen, og at du vil anbefale oss videre. Det betyr mye for oss å vite at du føler deg godt ivaretatt. Vi ser frem til å fortsette å levere god service til deg. Ikke nøl med å ta kontakt om det er noe du trenger hjelp med. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm