Kilden Kraft omtaler og erfaringer

De fakturerer forskuddsvis en mnd og legger inn høye priser. Forskuddet refunderes på neste faktura, men en holder likevel selskapet med "gratis driftskapital" i en mnd. Firmaet benytter en aggressiv markedsføring og anbefaler avtaler som ikke tjener forbrukerne. Med folkepakka som jeg har, er det ett års binding. Håpløse betingelser i dagens marked. Avtalen frarådes på det sterkeste.

Blir fakturert for over det dobbelte av spotprisene. Umulig å forstå fakturaene, tilbakeførte beløp hit og dit, bare rot! Og disse «tilbakeføringene», hvor blir de egentlig av? Merker i hvert fall ingenting på neste strømregning! Vurderer å kople inn Forbrukerrådet, men de er vel drittlei klager på dette selskapet... Denne avtalen skal jeg ut av, koste hva det koste vil! Anbefaler absolutt ingen dette vanvittige rotet her, strømmen er dyr nok som det er!

Jeg inngikk strømavtale med Gnp energy i mai dette år, å har hatt dårlig erfaring med dem! Jeg bor i Trøndelag hvor strømprisene har vært, og er mye lavere enn på Østlandet! Alikevel har dette selskapet prestert å sende meg 2 skyhøye regninger i løpet av året, stipulert etter Østlandets strømpriser! De har selvsagt beklaget feilen, men det hjelper dårlig på tillisforholdet til dette selskapet! Videre syns jeg det er knotete å finne ut av deres system på deres nettsider!

De tar forskuddbetaling for 2mnd. Dårlig på tilbakemelding!

Brukte lang tid i går med å logge meg inn - fikk omsider satt nytt passord. Fakturaen - med forfall 24.01.2022 manglet både kontonummer og KID nr. Dette fikk jeg hjelp til på telefonen - slik at jeg fikk lagt den inn i nettbanken. Den hyggelige damen jeg snakket med gikk inn og bekreftet mitt nye passord. Når jeg nå gikk inn for å sjekke, kommer jeg inn i en ny runddans med å gjenta. gjenta passordet - bekrefter det hver gang, men det hjelper ikke! Har ikke opplevd lignende problemer med noen andre - og er veldig frustrert over dette - og vurderer bytte om dette ikke bedrer seg.

Meget fin service og vennlige folk, er meget fornøyd.

Gir GNP toppkarakter for både kundeservice og strømavtalen jeg har. Kunne ikke vært mer fornøyd, spesielt med tanke på de høye prisene vi har på strøm denne vinteren. Det eneste jeg vil bemerke er den noe kompliserte oppstillingen på regningen, kunne stilles opp enklere. Uansett, mine erfaringer med GNP er gode.