Kilden Kraft omtaler og erfaringer

Gir god veiledning om kraftmarkedet og produktsalg.

10 dager etter inngått avtale endret de den til ny avtale med begrunnelse av at forbruket ville bli for høyt i forhold til inngått avtale og kortet inn kampanje til en mnd, ikke 3. Svarer ikke på mail sendt tilbake og da frister det ikke å være kunde lenger!

Har god erfaring med GNP Energy. For god hjelp,når det er nødvendig.

Dersom man leser avtalen er det helt greit. Bildingstid er jo en del av avtalen og gjør at man deretter kan tegne ny avtale med dette selskap eller annet selskap, dersom det er en bedre avtale. Som ved alle andre avtaler er det selvfølgelig viktig å følge med. Jeg har benyttet meg av dette selskapet flere ganger, men etter at en avtaleperiode er over har jeg selvfølgelig sjekket rundt for å finne bedre avtaler. Dersom man føler seg lurt av bindingsperioden er det vel for at man ikke har fulgt med på periodens utløp. Nå - og kommende vinter vil svi for oss forbrukere takket være vår forræderske politikere, pass på. Strømpriser på 1 kr/kwt + blir normen, i tillegg kommer linjeleie. Tegn avtale som går frem til mai/juni 2022.

Det ble ikke informert om at det var 12 mnd bindingstid på telefon. Skulle få 3 mnd gratis strøm så var det fritt fram etterpå. Dette ble sakt før opptaget på telefonen begynte. Da jeg ønsket å benytte meg av angrefristen etter litt over 14 dager så var det helt umulig, eller jeg måtte kjøpe meg ut. Nå er heldigvis de 12 mnd over. Fikk nettopp ny telefon fra GNP angående nytt tilbud. Her ble det heller nevnt noe om bindingstid. Jeg måtte selv spørre om det og da fikk jeg en bekreftelse. Men for min del så var ikke det aktuelt.

Trygghetspakke ble drittpakke. Hold dere langt unna disse bruktbil selgerne.

Selve kundeservice damen jeg pratet med var forståelsesfull og forsøkte å komme med alternativ, samt rask tlf respons. Men avtalen som jeg inngikk via tlf i forkant er ikke slik det ble presentert, en dårligere avtale enn strøm-leverandør jeg hadde. Twistet på selve avtalen med bindingstid da det var basert på uriktige opplysninger.